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Estrategia omnicanal o multicanal, ¿cuál elijo para mi marca?

Estrategia omnicanal o multicanal

Estrategia omnicanal o multicanal… He ahí la cuestión. La tecnología está cambiando la manera en que las marcas se acercan a sus clientes en Internet. Si al principio apenas tenían la posibilidad de lanzar sus mensajes en canales propios, con el paso del tiempo han aprendido a utilizar los buscadores, las redes sociales y otras plataformas para aparecer delante de los usuarios cuando éstos más las necesitan. Sin embargo, unos internautas cada vez más expertos, una forma de conectarse cada vez más flexible y unas necesidades cada vez más inmediatas, … Seguir leyendo

Estrategia de transformación digital y marketing para ONG

marketing para ONG

La importancia de poseer una estrategia de transformación digital y de marketing para ONG aún no ha calado mucho entre las organizaciones sin ánimo de lucro. Según un estudio elaborado por el Instituto de Innovación Social de Esade en colaboración con la Fundación PwC, solo un 8% de las entidades del tercer sector cuenta con una. Cuesta creer que las organizaciones no gubernamentales no contemplen una transformación digital que llevan años necesitando. Las ONG deben ponerse cuanto antes manos a la obra si quieren adaptarse a un entorno donde existen … Seguir leyendo

Marketing bancario: recomendaciones para vender banca y seguros

marketing bancario

El marketing bancario supone uno de los más importantes retos para el sector financiero, que afronta una gran transformación debido a la revolución digital. El proceso de digitalización de la banca se ha visto impulsado de manera repentina por el cambio de modelo de negocio: la irrupción de las fintech y un cambio en la mentalidad del cliente de banca, son solo algunos de los motivos que han propiciado un proceso de digitalización que requiere una nueva manera de hacer marketing. El marketing bancario encuentra su gran oportunidad en search: los … Seguir leyendo

Blockchain y la publicidad digital. Las marcas se ponen en pie de guerra

blockchain y publicidad digital

El mundo de la publicidad digital entró en una especie de estado de excepción hace algunas semanas cuando dos de los anunciantes más importantes del mundo, AT&T y Bayer comunicaron su apuesta por blockchain para conocer a los intermediarios en la compra de espacios publicitarios. Pero, ¿qué significa esto? ¿Cambiarán las marcas su manera de comprar publicidad en internet? Te lo contamos todo en este artículo.

Placed o cómo conocer y medir el tráfico al punto de venta

Snapchat es una de las compañías más pujantes del sector tecnológico. Su modelo de negocio y un target jovencísimo, la convirtieron en una de las grandes sorpresas en el mundo de las redes sociales. Sin embargo, después de un inicio fulgurante, Facebook empezó a arrebatarle cuota de mercado a través de Instagram y el lanzamiento de sus Stories. De repente, Snapchat dejó de crecer. Así que la compañía del fantasma ha decidido empezar a fijarse más en los anunciantes y menos en los consumidores para mantener sus cifras de negocio.

Así construimos y optimizamos el Customer Journey de Prosegur con Magnolia

OMEXPO es uno de los eventos de marketing digital y ecommerce más importantes del país. En la edición de 2018, que se celebró durante los días 25 y 26 de abril, Jonathan Liege, General Manager de Kanlli, tuvo la oportunidad de compartir con los asistentes uno de los proyectos de construcción del Customer Journey del que estamos más orgullosos en la agencia, el de Prosegur. Durante su ponencia, nuestro General Manager hizo un repaso por la historia de las landings pages de Prosegur, uno de los instrumentos que más han … Seguir leyendo

¡Feliz Navidad y próspero marketing nuevo!

marketing digital

Llegados a este punto del año toca hacer una evaluación de lo que ha significado para cada uno de nosotros. Es el momento, además, de los buenos propósitos para el año próximo, también en marketing digital. Desde estas líneas os invito a hacer una reflexión de lo que ha significado 2016, a partir de la mía propia. 2016 ha sido un año muy importante para Kanlli, no sólo por los buenos resultados con los que esperamos cerrar el año y por los importantes clientes que han confiado en nosotros, sino … Seguir leyendo

Bots de servicio al cliente que se anticipan a las necesidades del usuario

Bots de servicio al cliente

La Inteligencia Artificial no es ya cosa de ciencia ficción. Los gigantes tecnológicos trabajan desde hace años en el desarrollo de aplicaciones inteligentes basadas en API “cognitivas”, con el foco en el aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural. La finalidad es crear soluciones inteligentes capaces de aprender sobre el mundo, y bots que interactúen con el usuario con inteligencia y naturalidad. En el campo del marketing, los bots de servicio al cliente ya han comenzado a funcionar. Microsoft es una de las compañías que está dando grandes pasos en el ámbito de la Inteligencia Artificial. Por … Seguir leyendo

Bots: adiós a las barreras de las apps

desarrollo web

Desde que hace unas semanas Facebook presentara los bots como uno de los elementos principales de su plan a 10 años, no hemos oído hablar de otra cosa y todo el mundo se pregunta qué son exactamente los bots y qué cambios van a suponer en el panorama tecnológico. Un bot es una interfaz basada en la inteligencia artificial, un chat al que los usuarios pueden acceder mientras hacen uso de una aplicación, que imita el comportamiento o comunicación humana y les permite realizar “tareas” como hablar con el médico … Seguir leyendo

María José Navarro: “El potencial de la economía digital es inmenso”

economía digital

El poder de Internet ha cambiado la forma de hacer negocios hasta el punto de que la economía digital es un hecho, aunque aún se desconoce su verdadero potencial, debido a que se trata de una economía en evolución permanente. Los desarrollos móviles, el big data, la importancia de los escenarios sociales virtuales y los pagos móviles, son sólo algunos de los ejemplos que nos hacen darnos cuenta de hacia dónde camina la empresa del futuro, que deberá tener una importante proyección digital. Este 2016 tendrá lugar en IFEMA, en Madrid, … Seguir leyendo