Marketing Tech también quiere decir talento

marketing tech

La tecnología es inherente al marketing digital, por eso hablar de marketing tech es hablar de marketing. Los rápidos avances y la sofisticación de las herramientas no sólo facilitan los procesos, sino que brindan una serie de posibilidades antes impensables. La tecnología aplicada al marketing incrementa la efectividad y permite tener un extraordinario control antes, durante y después de proceso de venta, ayudando en la consecución de objetivos y permitiendo tomar decisiones a lo largo de la propia campaña. La tecnología de marketing se llevó un tercio de los presupuestos … Seguir leyendo

Ghost ads, metodología para analizar el impacto en performance

Ghost ads

Hace ya tiempo se presentó una metodología que llamaron Ghost ads (anuncios fantasma), que intentaba resolver  uno de los problemas a los que nos enfrentamos anunciantes y profesionales del marketing: la dificultad para medir los efectos reales de la publicidad en los usuarios a través del comportamiento de los consumidores y ante la duda de si actuaron movidos o no por la visualización de un determinado anuncio. Los elevados costes y la dificultad que entraña la realización de test y experimentos rutinarios disuaden a los vendedores de intentar determinar la efectividad que tiene … Seguir leyendo

AMP Analytics. Primeros pasos hacia un análisis eficaz

amp analytics

Las páginas AMP (Accelerate Mobile Page) son, definitivamente, uno de los grandes movimientos de la web móvil. Medios de comunicación, comercios digitales y otros negocios han visto en esta versión rápida, una manera perfecta de llegar a sus usuarios de una manera mucho más atractiva y ligera. Pero cuando hablamos de marketing, hablamos de medir resultados. Por eso es necesario preguntarse qué hay que medir en AMP, cómo hay que medir en AMP y lo más importante de todo: ¿es posible hacerlo desde ya?

Medición Server-Side: la muerte de los píxeles de seguimiento

Medición Server-Side

La medición Server-Side se refiere a un seguimiento y atribución realizado por un servidor, en lugar de estar basada en píxeles.  Las grandes compañías que dominan el mercado de Internet, tales como Facebook o Youtube, ya han comenzado a tomar medidas pioneras para terminar de una vez para siempre con los píxeles de seguimiento de terceros, ofreciendo tecnologías capaces de realizar la atribución del lado del servidor. Las soluciones de medición Server-Side garantizan una navegación sin píxeles de seguimiento de terceros, lo que redunda en una mejor experiencia de usuario … Seguir leyendo

Speech Analytics y eficacia del Contact Center

speech analytics

Cuando hablamos de Speech Analytics o Análisis de Conversación nos referimos a un sistema de herramientas capaces de analizar las conversaciones que quedan grabadas en el Contact Center, con el objetivo de extraer información sobre los clientes que permita conocer determinados aspectos que quedan implícitos en la conversación. Gracias al Speech Analytics es posible, por ejemplo, obtener información acerca del propio perfil del cliente, sin necesidad de requerirla directamente (a través del idioma y acento, la edad dela voz, o el género) y su actitud o impresión acerca de productos, servicios o … Seguir leyendo

Plan de analítica web, planifica y actúa

planificacion analitica

Tener un proyecto o página web no es el fin, sino el medio para conseguir algo. Ya sea que busquemos dinero a través de una tienda online, lectores para una página de contenidos o ganar reputación como experto en determinado tema, entre otros objetivos, hay que medir para saber si lo estamos haciendo bien. Avinash Kaushik, autor del libro Web Analytics 2.0, recomienda dividir nuestra estrategia en cuatro pasos fundamentales, y hacernos preguntas en cada una de las etapas. Planificar y definir objetivos Esta es la etapa fundamental de cualquier … Seguir leyendo