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Borja Zamacola: “El e-commerce tiene que ser la tienda más importante de un retailer”

A día de hoy, es inconcebible un retailer de moda que no cuente con un e-commerce, máxime si tenemos en cuenta a las nuevas generaciones, más que acostumbradas a la compra a través de Internet. Pero no sólo eso: la estrategia digital tiene que ir enfocada a la omnicanalidad, de cara a facilitar al cliente y que sea él quien escoja a través de qué medio realizar la compra. En este escenario comercial, los datos de los clientes son muy apreciados a la hora de llevar a cabo una estrategia de … Seguir leyendo

Amazon Influencer Program: apuesta del gigante del e-commerce por los líderes de opinión

amazon influencer program

Por si quedaba alguna duda sobre la importancia de los influencers en el mundo del marketing digital, quedará del todo disipada al conocer que Amazon acaba de lanzar el Amazon Influencer Program, una plataforma pensada exclusivamente para Social Media Influencers y que ofrece comisión por cada producto vendido mediante su recomendación. En los últimos dos años, las marcas han sido testigos -y parte activa- de la explosión del marketing de influencia. Según datos ofrecidos por la plataforma de marketing a través de influencers, Launchmetrics -en su “Informe sobre el estatus de marketing de … Seguir leyendo

Marketing digital para e-commerce: la llave para crecer ventas

Marketing digital para e-commerce

Los datos que arroja nuestro último estudio anual sobre comercio electrónico son muy optimistas: el 93% de los comercios online que operan en España prevé crecer en 2017.  Pero, ¿cómo? ¿Cuáles serán las estrategias de marketing digital para e-commerce que llevarán a cabo para lograrlo? En nuestra última edición del estudio “Análisis y perspectivas de e-commerce para 2017” quisimos interesarnos en profundidad por la parte que respecta a la inversión que los comercios electrónicos de nuestro país harán en marketing y en publicidad. Me ha sorprendido gratamente que el 96% de los encuestados … Seguir leyendo

SEO para e-commerce: gestión de contenidos caducados y de temporada

SEO para e-commerce

 [ratingwidget] El SEO para e-commerce tiene una serie de especificidades que se derivan de su propia naturaleza: un panorama de páginas cambiantes y que deben ser actualizadas o eliminadas. En un mundo ideal, las URLS de una web no se cambiarían nunca: una URL con años de antigüedad tiene una mayor autoridad para Google y posiciona mejor que una más reciente. Pero en el mundo real, especialmente en el del e-commerce, existen fechas especiales  (Reyes, Black Friday, San Valentín, Día de la Madre, etc.) que conllevan fuertes fluctuaciones de tráfico … Seguir leyendo

Amazon Enhanced Brand Content: contenido para vender más

Amazon Enhanced Brand Content

[ratingwidget] Recientemente, Amazon ha introducido una nueva funcionalidad como complemento a las fichas de producto: se trata del Amazon Enhanced Brand Content. Este nuevo EBC, que podríamos traducir como contenido mejorado sobre la marca, está disponible únicamente para los propietarios de marcas inscritas en el registro de marcas de Amazon. Hasta la fecha, ya existía lo que se conocía como descripción mejorada para los productos de Amazon, y podía crearse a través del programa de proveedores. Sin embargo, gracias a esto será posible que cualquier vendedor pueda generar contenido incluyendo titulares, imágenes y … Seguir leyendo

Reviews en e-commerce, decisivas para la venta online

reviews en e-commerce

Según datos de la comunidad de opiniones de usuarios en línea, Trustpilot, el 80,7% de los usuarios de Internet en Estados Unidos consideran muy importantes las reviews en e-commerce, pues dicen fijarse en la opiniones de otros usuarios a la hora de tomar sus decisiones de compra. Si nos fijamos en España, nos encontramos con que tres de cada cinco españoles consulta opiniones de usuarios en redes sociales antes de realizar una compra. Si la compra se hace online, el porcentaje se incrementa notablemente, alcanzando al 84,2 % de los usuarios de Internet, segun datos de … Seguir leyendo

Vender en Google Shopping: cómo optimizar tus campañas PLA

Hace unas semanas se publicaba en la revista IPMARK un artículo firmado por el CEO de Kanlli, Gonzalo Ibáñez, que llevaba por título “La oportunidad de Google Shopping para los e-commerce”. En él se hablaba de las ventajas de los formatos PLA (Product List Ads) de Adwords en combinación con  Google Merchant, la plataforma de gestión de Google Shopping, ya que permitían optimizar las campañas enfocadas a la venta online. Este artículo pretende ser una extensión del anterior, en lo que se refiere a la parte didáctica: poner en marcha una campaña PLA es sencillo, … Seguir leyendo

El m-commerce se dispara en España

Casi un tercio de los compradores online en nuestro país lo hace a través de dispositivos móviles. Así lo afirma un reciente estudio realizado por Criteo, el State of Mobile Commerce, que coloca a España, incluso, por encima de Estados Unidos y de todos los países Europeos (a excepción de Reino Unido), en cuanto a compras a través del móvil. Sin duda se trata de un dato que no debemos ignorar y aún así son muchas las empresas que hacen oídos sordos a esta realidad, tal y como demuestran otros datos. Me refiero … Seguir leyendo

El comercio electrónico, un sector en continuo crecimiento según el ONTSI

Según se desprende del Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2013, publicado recientemente por el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de las SI, el comercio electrónico alcanzó en 2013 un incremento del 18% con respecto al año anterior. Este incremento supuso un volumen total de compra de más de 14.600 millones de euros y resulta especialmente significativo en el contexto económico en el que se llevó a cabo. Si bien los datos nos llegan casi con un año de retraso, nos sirven no sólo para conocer la situación vivida en 2013, sino para  entender el crecimiento … Seguir leyendo

xCOMM, resumen de las principales ideas del Congreso e-commerce

Kanlli en COMM

Ayer tuvo lugar en Madrid la II Edición del Congreso sobre las Tendencias y Estrategias en e-commerce, Mobile y Social Commerce, xCOMM,  donde diversos expertos compartieron sus conocimientos sobre cómo diseñar con éxito una estrategia multicanal y se habló sobre las innovaciones que están revolucionando los hábitos de consumo, así como acerca de la interacción entre las marcas y los usuarios online. En el evento, al que asistieron cerca de 200 profesionales (una veintena de ellos en calidad de conferenciantes), se trataron una gran diversidad de temas relacionados con el … Seguir leyendo