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La nueva Política de Privacidad de Twitter beneficiará a usuarios y empresas

Nueva política de Privacidad de Twitter

La nueva Política de Privacidad de Twitter, junto con los tuits editables o los anuncios interactivos son sólo algunos de los avances que se esperan ver en los próximos meses y que prometen atraer nuevos usuarios a la plataforma o, dicho de otra manera, más público objetivo para aquellas empresas que utilizan Twitter como medio de comunicación y difusión de contenidos. Ya avanzábamos algunas novedades en nuestro post Nuevas herramientas de Twitter para recuperar usuarios. De todos estos cambios que la red de microblogging pretende implementar, destaca la actualización su política … Seguir leyendo

Influencers: cómo dar visibilidad a tu marca

influencers

La V Edición de eCongress Málaga, uno de los congresos de e-commerce, social media y marketing digital más importantes del sur de Europa, contó con mi participación como blogger de mis gafas de pasta ya no están de moda y social media manager de Kanlli. Mi experiencia a un lado y al otro del mundo de los influencers sirvió como punto de partida para una de las ponencias del congreso. Desde un lado, desarrollar mi propio proyecto ha hecho que muchas agencias y marcas se pongan en contacto conmigo para … Seguir leyendo

Nuevas herramientas de Twitter para recuperar usuarios

Nuevas herramientas de Twitter

La que fuera una de las redes sociales estrella está de capa caída, pero las nuevas herramientas de Twitter podrían devolverle parte del esplendor pasado. A finales de 2015 todos fuimos testigos de cómo el éxito inicial de Twitter como red social, dejó paso a un declive de la plataforma con un descenso de su número de usuarios y del uso que estos hacen de ella. La llegada de nuevos competidores como SnapChat e Instagram y la evolución de la web a un entorno mucho más visual, fueron los principales … Seguir leyendo

¿Debo pagar por publicidad en redes sociales? (V): Twitter

Estrategias en redes sociales

Twitter está en la batalla de los contenidos de pago en redes sociales, pero ¿cuáles son los  pros y contras de las campañas de tuits patrocinados? De las redes sociales de uso masivo en España, Twitter sigue siendo la “más pura”. La red no tiene un algoritmo para decidir qué publicaciones muestra a los usuarios, como sí hace Facebook. Por ahora -porque todo puede cambiar- lo que publicas le llega a todos tus seguidores, y si están conectados lo verán al momento.

Por el Twitter muere el pez

Twitter

Tal vez sorprenda un titular tan rebuscado, pero acontecimientos de los últimos tiempos me han llevado a plantearme la necesidad de redactar un post alertando de que se está perdiendo la prudencia a la hora de lanzar mensajes por redes sociales, sobre todo en aquellas plataformas de contenido público o que no tienen bien configuradas las opciones de privacidad. Me decidí a redactar este post tras la última metedura de pata del actor y político Toni Cantó, ya que me resultó increíble que alguien pudiera tropezar dos veces en esa … Seguir leyendo

Atención al Cliente en Redes Sociales (III): Twitter

atencio cliente twitter

Poco nos queda que decir de la Atención al Cliente en redes sociales. Después de que escribiéramos acerca de las generalidades, y de profundizar en la Atención al Cliente en Facebook, tan sólo nos queda hacer un repaso por las particularidades que, por su propina naturaleza, posee Twitter en este ámbito. Si hay una característica destacable de Twitter es su inmediatez. Es casi como la radio, lo que no pilles al momento, puede que no lo vuelvas a ver más, pues dependiendo del volumen de usuarios a los que siga … Seguir leyendo

Comparamos tres herramientas para gestionar cuentas de Twitter

gestionar cuentas de twitter

Si sois usuarios habituales de Twitter ya os habréis dado cuenta de que la gestión de vuestra cuenta a través del propio Twitter vía web resulta bastante pesada, lenta y no ofrece todas las posibilidades que debería, o, mejor dicho, que desde hace tiempo ofrecen varios clientes para Twitter. Para “vivir” la experiencia de Twitter de una manera mucho más completa, rápida, operativa y visual han surgido diferentes herramientas externas que nos permiten gestionar no sólo una cuenta, sino varias, ya sea de Twitter o de otras redes sociales como … Seguir leyendo

Twitter Search, utilidades de su búsqueda avanzada

twitter search

El buscador que incorpora Twitter permite únicamente realizar búsquedas de una palabra o frase y a ello se le suma que los resultados que arroja son “en bruto”, confusos, en los que aparecen mezcladas palabras y hashtags y con los tuits que las contienen en cualquier idioma… Ante la necesidad de realizar búsquedas más precisas y concretas, Twitter ofrece Twitter Search, un buscador externo que hace posible realizar búsquedas avanzadas dentro de la red social, filtrando por diferentes criterios. Hoy me gustaría detenerme un poco en esta herramienta que, si … Seguir leyendo