El riesgo de los concursos de votos en Facebook

Concursos facebook

Ha llegado septiembre, el mes en el que se disparan las campañas en redes sociales para volver a captar la atención de sus clientes tras el descenso de actividad que suponen para muchas marcas los meses de verano. Entre las diferentes acciones que suelen ser habituales, destacan los Concursos en Facebook, la red social preferida para llevar a cabo sorteos y concursos. Pero lo cierto es que no todas las promociones que lancemos en este medio resultan beneficiosas para las marcas. Es más, existe un tipo de concurso que incluso nos … Seguir leyendo

Makro confía a Kanlli la gestión de sus redes sociales

Redes Sociales Kanlli

La empresa líder de distribución mayorista, Makro, le ha encomendado a Kanlli las labores de gestión de sus redes sociales, así como la apertura y puesta en marcha de su página de Facebook.  Kanlli tomó las riendas del perfil de Twitter de Makro el pasado mes de abril, incrementando con ello el número de publicaciones diarias y, por tanto, de interacciones por parte de los seguidores, lo que favoreció un aumento del engagement del 29% únicamente durante el primer mes de la nueva gestión.  

Facebook permite realizar concursos en el muro tras un cambio de normas

muro de facebook concursos

Tres años después de que se impusiera, Facebook levanta la prohibición y vuelve a permitir los concursos en el muro y utilizar la función de “me gusta” como mecanismo de votación. En su día, la prohibición de realizar concursos directamente en la plataforma, sin que pasaran por algún tipo de aplicación, cayó sobre muchas empresas como un jarro de agua fría. Se especuló que era porque Facebook tenía sus propios desarrolladores y por ahí le ganarían tajada al pastel, aunque lo cierto es que mucha gente hizo caso omiso de … Seguir leyendo

El reto de la comunicación en redes sociales (I): el arte de comunicar

redes sociales

Llevar a cabo una comunicación exitosa es ya de por sí una tarea compleja en cualquier ámbito de la vida, pero ¿qué ocurre cuando los interlocutores se multiplican y tan sólo hay una voz para darles respuesta? Comunicar en redes sociales requiere una serie de habilidades por parte de los profesionales del social media marketing, pues cuando responden a una persona no sólo se están comunicando con ella, sino lanzando un mensaje público a todas aquellas que acierten a leerlo.

Por el Twitter muere el pez

Twitter

Tal vez sorprenda un titular tan rebuscado, pero acontecimientos de los últimos tiempos me han llevado a plantearme la necesidad de redactar un post alertando de que se está perdiendo la prudencia a la hora de lanzar mensajes por redes sociales, sobre todo en aquellas plataformas de contenido público o que no tienen bien configuradas las opciones de privacidad. Me decidí a redactar este post tras la última metedura de pata del actor y político Toni Cantó, ya que me resultó increíble que alguien pudiera tropezar dos veces en esa … Seguir leyendo

Las redes sociales verticales abren nuevas vías de negocio

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Las redes sociales verticales no son nada nuevo, es más, me atrevería a decir que antes de que Facebook se convirtiera en el gigante que hoy es y del verdadero boom del 2.0, ya existían algunos espacios que, si bien aún en pañales, prefiguraban lo que en el futuro serían estas redes sociales que aglutinan a miembros en torno a una serie de gustos específicos, y pienso en Badoo, Last.fm, Meetic o Fotolog. Efectivamente no se trata de ninguna novedad, y sin embargo, parece que a las empresas les está … Seguir leyendo

Klout se actualiza: más precisión y transparencia

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El medidor de influencia Klout ha vivido importantes cambios en los últimos días. Para quienes no lo conozcan, digamos brevemente que Klout es una herramienta que calcula la influencia social de un usuario a partir de sus redes, otorgándole una nota entre cero y cien puntos, y aportando informes detallados sobre su evolución, en qué temas y personas es más influyente un usuario, etc. Muchas variables diferentes influyen en el Klout score, teniendo en cuenta los perfiles de siete webs: Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Foursquare, Klout y, como novedad en … Seguir leyendo

El desafío de la banca española en marketing online (I): Redes Sociales

En los últimos años, la reputación y credibilidad de la banca en España ha sufrido un duro golpe. El origen de la crisis económica, los productos financieros tóxicos y el embargo de numerosas viviendas ante los impagos son los tres pilares sobre los que se asienta la desconfianza de los ciudadanos, y muchos de ellos se encuentran en Redes Sociales, así que comencé a preguntarme cómo lo estaría haciendo este sector y en Kanlli nos dispusimos a analizar algunos de sus perfiles de empresa de bancos en España en la … Seguir leyendo

Planificación en Social Media. La compra de espacios

planificacion estrategica

Aún a pesar de que una de las frases más repetidas en las facultades de publicidad es que “la planificación resulta esencial para una buena elección”, si navegamos por la red intentando ponernos al día sobre los últimos avances y los datos más recientes acerca de la compra de espacios publicitarios en internet nos embarga cierto desasosiego. Podremos bucear por cientos de páginas y estudios. Por supuesto que toca un vistazo a Buzzparadise, el rey de la mediación entre blogueros, usuarios “opinadores” y probadores de productos y las grandes brands … Seguir leyendo