10 años de marketing digital: 2011, entorno multidispositivo y preeminencia de la imagen
Seguimos celebrando el X Aniversario de la agencia de marketing digital Kanlli con un recorrido por los últimos 10 años de historia del marketing digital. Y paramos hoy nuestra máquina del tiempo en 2011, año en el que el entorno multidispositivo obliga a replantearse el modo de hacer marketing digital, y año que arrojaba un importante y determinante dato: la publicidad digital alcanzaba el segundo puesto en términos de prioridad presupuestaria a nivel mundial, superando a la inversión en prensa y en radio.
Este segundo puesto se mantendrá hasta nuestros días y se espera que en un futuro cercano termine colocándose a la cabeza, tal y como vaticina eMarketer que ocurrirá en Estados Unidos en 2017. Efectivamente es cuestión de tiempo y, en este incremento, los dispositivos móviles y la figura del usuario multidispositivo han tenido mucho que ver.
Caso de éxito para Google: Prosegur Alarmas en Mobile
El trabajo realizado por Kanlli para la compañía de seguridad Prosegur, uno de nuestros principales clientes, ha supuesto un caso de éxito para Google. Así, el buscador líder lo señala como case study en su portal "Think with Google: Marketing Research & Digital Trends", indicando cómo Prosegur Alarmas ha duplicado sus leads adaptando su experiencia de usuario al entorno móvil.
El trabajo se ha desarrollado para la división Prosegur Alarmas, con la que Kanlli trabaja desde hace varios años, y se ha centrado en la obtención de rentabilidad a través del tráfico mobile, canal en el que se identificó un gran potencial.
10 años de marketing digital: 2010, publicidad viral y geolocalización
En nuestro recorrido por 10 años de historia del marketing online para celebrar el X Aniversario de Kanlli, nos detenemos hoy en 2010, año en el que la publicidad viral adelanta a la publicidad tradicional. Ahora los usuarios forman ya parte del proceso publicitario y las marcas necesitan producir contenidos impactantes, novedosos, que apetezca compartir. Pero no es tan sencillo. Fue un vídeo de la marca Old Spice el que cambió la historia de la publicidad: en 2010 "Old Spice Guy" supera los 30 millones de visitas en Youtube. Se ha hecho el milagro, pero ni los propios creadores de esta publicidad viral saben cómo ha ocurrido.
Producir un contenido viral, como concepto, es una utopía. Nadie sabe cómo dar con la tecla exacta para que la gente comience a compartir algo de manera espontánea y desenfrenada, la viralidad de un contenido depende, en gran parte, del azar. Sin embargo, aprovechar cualquier pequeño tirón para poner en marcha acciones creativas, ayuda.
Apps de mensajería, en el punto de mira del marketing móvil
Desde la aparición de los smartphones y las aplicaciones, las apps de mensajería gratuitas han relegado al olvido a los tradicionales SMS enviados a través del operador de telefonía. Por el camino, estas aplicaciones se han convertido en sustitutas de la tradicional llamada telefónica en un alto porcentaje de ocasiones: mantener una conversación por escrito es más cómodo, menos intrusivo y permite pensar un poquito más las respuestas en conversaciones delicadas. El que quiera seguir llamando, puede hacerlo. Pero si elige realizar llamadas a través de ellas, éstas le saldrán gratis.
Además, las apps de mensajería regalan inmediatez, garantizan confidencialidad y permiten adecuar el mensaje a cada tipo de comportamiento e interlocutor.
RTB y compra programática: Sociomantic, AOL y DataXu protagonizan I Desayuno Formativo en Kanlli
La agencia de marketing digital Kanlli ha inaugurado sus Desayunos Formativos con una charla acerca del RTB y compra programática. Con esta iniciativa, Kanlli persigue el objetivo de formar al conjunto de sus empleados en aquellos campos de marketing digital más relevantes y en boga dentro del sector.
El Desayuno Formativo, que ha tenido lugar en las oficinas que Kanlli posee en Madrid, ha consistido en una charla ofrecida por tres destacados profesionales dedicados a esta disciplina: la Sales Director Spain, ONE by AOL for Advertisers at AOL Platforms, Aska Okumura; el Business Development Manager Sociomantic from Dunnhumby, Rafael González de Lucas; y el Country Manager at DataXu, Sergio Martín.
10 años de marketing digital: 2009, el boom de las redes sociales
Nuestro recorrido por los últimos 10 años de marketing online, auspiciado por el X Aniversario de la agencia de marketing digital Kanlli, nos lleva hoy hasta 2009, año considerado como el del despegue definitivo del Social Media. A finales de ese año, la Fundación Telefónica publicaba un estudio en el que se ponía de relieve que, en comparación con el período anterior, el uso de las redes sociales había aumentado un 508% entre los usuarios de 16 a 24 años y un 361% entre usuarios de 25 a 34 años.
España se convertía así en el segundo país europeo de mayor penetración de las redes sociales, pues tres de cada cuatro internautas declaraban estar dados de alta en Facebook, Twitter, Tuenti, redes que ya acaparaban el 22,4% del tiempo de navegación de los usuarios españoles.
Micromomentos: impactar a usuarios receptivos y con altas expectativas
El comportamiento del consumidor ha cambiado desde que los smartphones han entrado en juego y nos han convertido en usuarios constantemente conectados a Internet. Acudimos al móvil en cualquier momento y lugar, en busca de respuestas a dudas o necesidades, y es en este contexto en el que la batalla por las conversiones se gana en micromomentos, instantes clave para el consumidor y también para las marcas, que se afanan en mostrarse al usuario en el momento de la búsqueda.
Esta necesidad de omnipresencia de las marcas ante cualquier requerimiento del usuario -a través de apariciones fragmentadas e instantáneas- tiene una razón de peso: es en los micromomentos cuando el usuario está más receptivo y dispuesto a tomar una decisión, pero también cuando las expectativas de éste son más altas que nunca.
10 años de marketing digital: 2008, el punto de inflexión del HTML5
En nuestro recorrido por 10 años de marketing digital, con motivo de la celebración del X Aniversario de la agencia de marketing digital Kanlli, nos detenemos hoy en 2008, año en el que tuvieron lugar importantes acontecimientos que resultarían decisivos, llegando incluso hasta nuestros días. Quizá el hito más importante en este año fuera la introducción del HTML5, novedad que revolucionó la programación, mediante la estandarización de diversos procesos, decisivos en una nueva concepción de los formatos publicitarios y sitios web.
El HTML5 es un lenguaje de marcado para la programación de páginas web. Con su llegada, estableció nuevos elementos y atributos necesarios para la programación web tal y como hoy la conocemos.
Bots de servicio al cliente que se anticipan a las necesidades del usuario
La Inteligencia Artificial no es ya cosa de ciencia ficción. Los gigantes tecnológicos trabajan desde hace años en el desarrollo de aplicaciones inteligentes basadas en API "cognitivas", con el foco en el aprendizaje automático y procesamiento del lenguaje natural. La finalidad es crear soluciones inteligentes capaces de aprender sobre el mundo, y bots que interactúen con el usuario con inteligencia y naturalidad. En el campo del marketing, los bots de servicio al cliente ya han comenzado a funcionar.
Microsoft es una de las compañías que está dando grandes pasos en el ámbito de la Inteligencia Artificial. Por ejemplo, Cortana Intelligence Suite -un conjunto de aplicaciones de análisis avanzado y de Big Data- se prevé como de gran potencial a la hora de transformar datos en acciones inteligentes. Cortana cuenta con las últimas innovaciones en big data, machine learning, y bots inteligentes.
Wearable marketing, la revolución del marketing de contenidos
Os hablábamos hace unos días de la penetración que la tecnología wearable estaba teniendo en nuestro país, así como de las posibilidades que para las marcas ofrece el wearable marketing. Hoy nos gustaría centrarnos en uno de los campos donde el wearable marketing prevee más desarrollo: el marketing de contenidos. El wearable marketing supone dar una vuelta de tuerca más al mobile marketing pues, si bien estos dispositivos tienen muchas cosas en común con los smartphones, también es cierto que poseen una serie de características específicas que van a ser determinantes en nuestras estrategias de marketing.
Al margen de que cada marca pueda desarrollar un wearable propio, parece lógico pensar que lo más habitual será utilizar un wearable preexistente como soporte. Entre ellos, el smartwatch se perfila como de gran potencial, pero debemos tener en cuenta que nos enfrentamos a una pantalla de muy reducido tamaño. Estos condicionará, sin duda, el enfoque y extensión de nuestros mensajes. Pero eso no será lo único, este dispositivo presenta otra serie de características, como una conexión más personal con los usuarios, menos intrusiva, y con un fuerte apoyo en la geolocalización.