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Login social para mayor facilidad en el cumplimiento del RGPD

El login social puede ser una buena idea para muchas empresas que se enfrentan a dificultades tras la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). La nueva normativa europea, que otorga a los usuarios más poder sobre su privacidad y el tratamiento y uso que las empresas hacen de sus datos personales, ha irrumpido en el panorama digital como un elefante en una cacharrería. A pesar de que el contenido de este nuevo reglamento se conocía desde hacía un par de años, la mayoría de las … Seguir leyendo

Experience maker: marketing para una economía digital

experience maker

El paso del experience thinker al experience maker se ha producido ante la necesidad de colocar la experiencia del consumidor en el centro de la estrategia publicitaria. Atrás quedaron los tiempos de talla única en las estrategias de marketing, cuando los consumidores tenían pocas opciones y las empresas todo el poder: la nueva economía digital, la evolución del consumidor y las oportunidades que ofrecen el data y la inteligencia artificial hacen posible un enfoque hacia la venta de experiencias. La nueva forma de comercialización del marketing digital -favorecida por estrategias … Seguir leyendo

Experiencia de usuario: el futuro es la personalización

Experiencia de usuario

Puede que no lo notemos pero la experiencia de usuario nos acompaña todos los días, desde que nos levantamos hasta que nos acostamos, mientras estamos utilizando algún dispositivo que nos conecta a Internet. Una buena UX es la razón por la que pasamos horas y horas en unos sitios frente a otros de los que rebotamos como alma que lleva el diablo o a los que, directamente, renunciamos a entrar por saberlos auténticos laberintos de navegación. Hasta el momento la experiencia de navegación se apoya en unos parámetros lógicos de … Seguir leyendo

Privacidad en Internet, ¿dónde empieza y dónde acabará?

Privacidad en Internet

La privacidad en Internet es uno de los grandes caballos de batalla de todas las empresas que se disponen a ofrecer sus servicios en la Red, pero debería tenerse en cuenta que, más allá de las leyes vigente, hay imperativos morales que una empresa no debería infringir si no quiere ser penalizada por sus clientes. Desde que Facebook y Google decidieron que se podrían datos personales con sus programas publicitarios, son muchas las voces que se han levantado denunciando la posibilidad de que este tipo de empresas utilicen el conocimiento de … Seguir leyendo

Account-based marketing, imprescindible en estrategias B2B

account-based marketing

El account-based marketing, o marketing de cuentas, es un enfoque estratégico que coordina el marketing personalizado y los esfuerzos de ventas. Su objetivo es para abrir vías y profundizar en la relación con cuentas o clientes específicos. El account-based marketing se centra en las necesidades específicas de cuentas concretas y despliega las tácticas de marketing más adecuadas y eficaces con la finalidad de aportar valor añadido. En realidad no se trata de algo nuevo, pero, recientemente, favorecido por la gran ayuda que suponen las bases de datos y potentes tecnologías, ha recuperado popularidad entre los … Seguir leyendo

¿Qué es el marketing predictivo?

marketing predictivo

El marketing predictivo consiste en detectar en tiempo real patrones de potenciales consumidores para ofrecerles una experiencia de compra personalizada. No es algo nuevo, en 2012 ya la cadena de supermercados estadounidense Target se hizo famosa por predecir el embarazo de una adolescente incluso antes de que su propio padre lo supiese. Este proceso, al final, consta de dos fases combinadas: la detección en base a modelos estadísticos y la personalización según patrones y segmentos. El trabajo de los expertos en marketing siempre ha sido, es y será el identificar … Seguir leyendo

¿Qué es marketing de personalización?

marketing de personalización

El marketing de personalización es aquel que se halla ligado a las expectativas y necesidades que el consumidor posee de forma individual con respecto a la marca. De una encuesta de la agencia estadounidense de Public Relations & Digital Media Pan Communications se desprende que el 49% de los profesionales del marketing en Estados Unidos está interesado en el marketing de personalización, pues ayuda a impulsar la participación y las conversiones al adecuar la oferta a las necesidades concretas y personales de los usuarios.  De hecho, la encuesta desvela que el marketing de personalización se encuentra muy por encima de … Seguir leyendo