Los datos son, francamente, increíbles. Si miramos hacia España, en 2017 Instagram alcanzó los 13 millones de usuarios y, en el último año, Pinterest ha triplicado el número de usuarios. No cabe duda de que el factor visual es determinante hoy en día para enamorar y fidelizar a un consumidor al que hay que entrar por los ojos. El marketing visual se impone como único modo de destacar entre tanto ruido.

Instagram es la red social preferida por el sector de moda, calzado y complementos, pues se trata de un canal que permite contar historias de manera visual, directa y con rapidez. El factor visual en moda es determinante, de ahí que Instagram se presente como la opción perfecta no sólo para mostrar catálogo, sino para proyectar una personalidad de marca difícil de conseguir en otros canales.

El boom experimentado por Instagram en los últimos años hace de este canal un importante lugar para difundir productos y dar a conocer la marca. Según datos de IAB Spain, ocho de cada diez usuarios de redes sociales declara seguir a alguna marca, y el 49% de ellos utiliza Instagram. En términos netos, Instagram cuenta con más de 1.000 millones de usuarios activos; en su mayor parte, mujeres, aunque en un porcentaje no muy alejado al de hombres. Con las cifras en la mano, vemos que el potencial comunicativo el muy grande a nivel general. Pero, ¿qué particularidades podemos señalar a la hora de pensar en una estrategia de marketing en Instagram para marcas de moda?

Cómo plantear una estrategia de marketing en Instagram para marcas de moda

Lo primero que se debe tener en cuenta es que Instagram puede (y debe) hacer las veces de catálogo online, pero no hay que limitarse sólo a eso. Las personas interesadas por la moda buscan ideas, inspiración, tendencias, por lo que la estrategia debe estar enfocada a cubrir estas necesidades, ya que un usuario que descubre puede convertirse en cliente.

En ese sentido, es importante facilitar la compra desde la propia aplicación, apostando por los formatos publicitarios que existen en Instagram. No te engañes, por la vía orgánica te va a ser mucho más difícil vender. Ten en cuenta que formatos como Instagram Shopping están ideados para maximizar las conversiones, por lo que invertir en este tipo de anuncios resultará rentable. Eso sí, es probable que, para exprimir todo su potencial, debas contar con la ayuda de un profesional en social ads que te ayude con una buena idea de campaña, con las creatividades y mensajes, y a realizar una óptima segmentación de las audiencias.

Más allá de la idea de catálogo y de ser fuente de inspiración, Instagram es un extraordinario canal para mostrarte como marca y expresar una personalidad que defina las prendas que vendes. No olvides que a la gente le gusta ver lo que ocurre entre bastidores: los seres humanos somos curiosos y nuestro afán de descubrimiento llega hasta ese punto. Por ello, una buena idea para incluir dentro de la estrategia de marketing en Instagram para marcas de moda es contar historias sobre lo que nos ocurre en el día a día, mostrar aspectos que la gente desconoce y crear expectación en torno a ello, con el objetivo de mantener a la audiencia cautiva en cierto grado.

Modelos, celebrities e influencers: moviendo masas

Por su naturaleza, las marcas de moda juegan con una importante ventaja, que no es otra que la asociación histórica entre moda y celebrities, la indisolubilidad entre prendas de ropa y modelos que las visten y la asociación win-win entre marcas e influencers. También movidas por la curiosidad -incluso, en ocasiones, por la idolatría a según qué personajes célebres- las personas suelen mostrarse expectantes cuando se introduce un famoso en la ecuación. E Instagram es la red de las celebrities por excelencia.

En este sentido, Instagram invita a recurrir a personajes conocidos (tanto para crear historias propias como para que se conviertan en prescritores de la marca). Ya hemos hablado en numerosas ocasiones de los grandes beneficios que tiene para las marcas trabajar con influencers. No en vano, estos líderes de opinión se mantienen en el top y es posible citar el influencer marketing entre las tendencias social media 2019. Sin embargo, las campañas con influenciadores tienen que ser meditadas, pues conllevan un importante trabajo tanto en la parte de selección del prescriptor, como en la parte de medición de resultados.

No te quedes en la parte fácil: repartir prendas entre los instagramers más top lo puede hacer cualquier marca. Es necesario pensar en una campaña rompedora: tenemos el mejor canal, el mejor prescriptor… pongámoslos al servicio de la mejor idea. Ya sea en tu propio canal corporativo, en el canal de terceros o en una combinación de ambos, tener una buena idea en consonancia con tus valores de marca y los gustos y preferencias de tu target marcará la diferencia.

Moda es belleza. La importancia de lo estético

Recordemos que Moda es belleza. Por tanto, todo lo que hagamos en Instagram tiene que ser bello, tener un profundo sentido estético. Hay que inspirar al consumidor, captar su atención, generar engagement y recurrencia. Con esto queremos decir que, sea cual sea tu estrategia en Instagram, debe llevar la belleza por bandera.

Fotos profesionales, creatividades con sentido estético, gente guapa (sí, gente guapa, por mucho que no sea políticamente correcto, la fealdad no vende. Y menos, moda. Demostrado.), composiciones artísticas… Tenemos que llamar la atención del público sobre la competencia, no vale cualquier cosa. Hasta en aquellos formatos pensados para lanzar contenido efímero (hablo de las Stories), no debemos dejarnos arrastrar por la tentación de lo espontáneo. Debe parecer casual, pero estar medido al milímetro.

Social commerce: Instagram para vender moda

Las redes sociales ya venden. Gracias a los numerosos y novedosos formatos publicitarios (impulsados, fundamentalmente por Facebook), el social commerce es ya una realidad. Si quieres intentar incursionar en la venta de forma orgánica, te será difícil por las restricciones a la inclusión de URL y por los cambios en el algoritmo de Instagram enfocados a limitar el alcance. A pesar de que existen herramientas de terceros que ofrece soluciones, éstas están un poco cogidas con pinzas, por lo que la mejor forma de vender en Instagram es contratando publicidad. Es así. Pero no te vas a arrepentir.

Instagram ofrece distintos formatos publicitarios, siendo estos: anuncios con foto, con vídeo, por secuencia, en Stories e Instagram Shopping. A pesar de que la última opción es la más adecuada para la venta, puedes valerte de cualquiera de los otros formatos publicitarios en función de la campaña que quieras lanzar o de cómo se ajuste a tus intereses/presupuesto. Lo bueno de apostar por los formatos publicitarios reglados en Instagram es que todos cuentan con un botón de call to action que dirige a la landing elegida.

Como ves, Instagram es la red social ideal para tener presencia si eres una marca o una tienda de ropa. Eso sí, nuestra recomendación es que siempre estés guiado por profesionales del markerting digital para sacarle todo el rendimiento posible. Si crees que tu empresa necesita una estrategia en Instagram para marcas de moda, contacta con Kanlli, una agencia de marketing con amplia experiencia en el sector textil y en la venta de ropa, calzado y complementos.

¿Cuál es la cara de Instagram que ven los usuarios?

Si visitas la red de las imágenes en modo usuario, eres capaz de descubrir un universo repleto de contenido visual, atractivo y lleno de vida. Las stories llevan tiempo generando un engagement que antes la plataforma no tenía. Todos (usuarios, influencers y celebrities) las utilizan como una manera de mostrar la vida real, el backstage de esas imágenes frescas e inesperadas que solemos ver en Instagram.

Sin embargo, no todo es de color de rosa. Hace algún tiempo, Instagram empezó a mostrar las imágenes sin un orden cronológico. La red decidió que los usuarios preferirían ver fotos con un buen puñado de interacciones (aunque no fueran las más recientes) antes que disfrutar con las últimas imágenes de vacaciones de sus amigos. Esto molestó mucho a un gran número de usuarios, pero no dejaba de ser algo que la compañía ya había puesto en marcha con éxito en Facebook. Sin embargo, parece que se lo ha pesado mejor y en una de sus últimas comunicaciones, la red ha decidido volver al orden cronológico.

Entretanto, Instagram ha estado poniendo el foco en aumentar los tiempos de permanencia de los usuarios en la app. ¿Cómo? Mejorando su experiencia a través de las stories: ha incluido nuevas funcionalidades, ha añadido GIFs, ha creado nuevos filtros y stickers y las ha hecho más divertidas. Tanto que ha conseguido que los usuarios hagan un uso casi televisivo de las mismas. Muchos incluso se pasan más tiempo viendo stories que navegando por las imágenes tradicionales. Y parece que esto no ha hecho más que empezar.

Así es hoy la plataforma para las marcas

Después de que Mark Zuckerberg comprara Instagram, algunos sabíamos que tarde o temprano acabaría aplicándole las mismas estrategias que llevaron a Facebook a ser lo que es hoy. O dicho de otro modo, que limitaría el alcance de las publicaciones. Ese es el secreto que convirtió a Facebook en una de las plataformas de anuncios más accesibles y utilizadas de la red. Y eso es exactamente lo que ha pasado en los últimos meses con Instagram.

Las últimas modificaciones del algoritmo de Instagram (un misterio que todos los especialistas en redes sociales intentan descifrar) han hecho descender el alcance orgánico de las publicaciones, por lo que las marcas cada vez se están viendo más emplazadas a invertir para obtener visibilidad en la plataforma. Algunos cifran este descenso hasta el 10% de tu comunidad, sin embargo, todavía es posible ver publicaciones que, con un buen porcentaje de interacciones, también consiguen buenos niveles de alcance.

De hecho, aunque la tendencia es claramente a la baja, Instagram es la única red social en la que merece la pena seguir generando comunidad. Y no solo porque sea la red que más crece en uso según los últimos datos de IAB, sino también porque es la única que sigue funcionando de manera orgánica. En Instagram (de momento) mientras más seguidores tienes en tu perfil, más alcance consigues, más interacciones obtienes y más posibilidades de venta generas.

Un ejemplo claro de que Instagram está intentando acercarse a las necesidades de las marcas es la inclusión de la función Shopping, una utilidad que permite a los ecommerces etiquetar los productos de sus tiendas online en sus fotos de Instagram para que los usuarios puedan revisar en cualquier momento cuánto cuestan o si están disponibles.

Algunas conclusiones sobre los últimos cambios del algoritmo de instagram

Los últimos análisis que se han hecho del nuevo algoritmo de Instagram han dejado algunas conclusiones que deberíamos tener en cuenta si queremos maximizar los resultados de nuestros contenidos.

• Alcance. Aunque está disminuyendo paulatinamente, también es cierto que lo hace en menor medida si las publicaciones consiguen un buen nivel de engagement en su primera hora de vida. Si la media de interacciones es superior a la conseguida por tus últimas publicaciones, es más probable que el algoritmo de Instagram la premie con más visibilidad.
• Hashtags. Si antes los hashtags se utilizaban para posicionar mejor los contenidos, ahora es todo lo contrario. Instagram está ocultando (o haciendo shadowbanned) a aquellas imágenes con multitud de hashtags y todavía más si son hashtags generalistas y poco descriptivos. Lo ideal ahora es utilizar cinco como máximo y variarlos en función del tipo de fotografía o vídeo que publiquemos.
• Comentarios. Ya no se trata de recibir muchos comentarios, sino de que sean de calidad. Los que son del tipo ‘nice pic’ o ‘me encanta’ ya no sirven para mejorar tu nivel de visibilidad. Instagram quiere que enganches a tu audiencia de verdad. Así eliminan del mapa a bots y otras artimañas para obtener seguidores.
• Novedades. Parece que Mark Zuckerberg y su equipo no solo nos están pidiendo que publiquemos contenidos interesantes para nuestras comunidades, sino que también nos adaptemos a los nuevos formatos. Mientras más rápido adoptemos las novedades, más valiosos seremos para el algoritmo de Instagram.

Si estás pensando en mejorar tu estrategia de contenidos para utilizar el algoritmo de Instagram a tu favor, recuerda que puedes contactar con nosotros. Nuestro equipo te dará las claves para seguir haciendo crecer tu negocio en redes sociales.

Si eres una marca y aún no estás en Instagram, llegas tarde. Pero no te apures, relucir en Instagram es fácil con una adecuada dosis de buenas ideas y creatividad, aprovechando al máximo todas las posibilidades que la red social visual nos ofrece, nuevas herramientas y funcionalidades de reciente incorporación entre las que destaca Instagram Stories: prácticamente un calco de Snapchat y su potencial para las marcas, pero con todo el empuje de tener al todopoderoso Facebook detrás.

Instagram Stories es una funcionalidad que permite compartir fotos y vídeos que están disponibles tan sólo 24 horas. No tiene límite de publicaciones y hace posible que las marcas se comuniquen con sus seguidores o audiencia de un modo rápido, directo y mediante contenidos más efímeros, evitando «ensuciar el timeline» con imágenes o vídeos más espontáneo, por así decirlo. Desde su lanzamiento el pasado verano, Instagram Stories ha superado los 150 millones de usuarios diarios, capturando a mucho usuarios que estaban en Snapchat y haciendo caer notablemente las cifras de la red social del fantasmita. Pareciera como si la idea de volatilidad de contenidos con la que Snapchat nacía hubiera contagiado a la red misma.

Una de cada cinco «stories» en Instagram la genera una empresa. Por ello, las marcas disponen ya de funcionalidades específicas dentro de Instagram Stories: Insights, que ofrece datos estadísticos sobre las impresiones, alcance e interacciones obtenidas, y Stories Ad, con la incorporación de anuncios en vídeo.

Instagram Stories es una buena oportunidad para crear un vínculo más estrecho con tus consumidores, te permite ser más cercano al mostrarles por una ventanita los «entresijos» de tu marca, hablarles de una manera más distendida y humana y, debido a la evanescencia de las publicaciones, si trabajas un contenido atractivo, tendrás a tus seguidores pendientes de recibir nuevas publicaciones.

Si la creatividad debe estar por delante de todo lo que hagas, esta máxima se cumple aún más, si cabe, en Instagram Stories. Si tienes una buena idea, sabes cómo hilarla y lograr un buen story, puedes hacer grandes acciones con muy bajo presupuesto. Es el momento de comenzar a experimentar en un canal aún poco explorado y dar rienda suelta a la creatividad: tan sólo necesitas una buena idea y un smartphone.

Algunas marcas de renombre como Red Bull o PlayStation han incursionado ya en Instagram Stories haciendo gala de grandes dosis de creatividad. Por ejemplo, el gigante del retail Marshalls aprovechó Instagram Stories para hacer un tour virtual por sus tiendas y llevar «de compras» a sus seguidores, mostrando artículos exclusivos durante el recorrido y animando a publicar sus productos favoritos bajo el hashtag #MarshallsSuprise.

Red Bull, por su parte, utilizó Instagram Stories para mostrar, a modo de teaser, el fragmento de un impactante vídeo sobre BMX -una modalidad acrobática del ciclismo-, redirigiendo a su web para verlo íntegramente. Otro ejemplo sería el de Taco Bell, que aprovechó para mostrar imágenes de sus tacos más exóticos, ofrecidos en diferentes partes del mundo, para captar la atención de sus seguidores.

Para dar mayor difusión a las publicaciones en Instagram Stories, podemos recurrir a la publicidad. Tras una serie de pruebas con 30 marcas en todo el mundo, la red social de fotografía ya permite a las empresas anunciarse por esta vía. Esto hará posible una mayor difusión de los contenidos, segmentar el target y controlar la frecuencia con la que se muestran, entre otros. Eso sí, atendiendo a la propia naturaleza del soporte, estos anuncios tan sólo estarán disponibles durante 24 horas.

Si deseas innovar y llevar a cabo una acción destacada para tu marca en Instagram Stories, contacta con Kanlli e idearemos la fórmula que mejor se adapte a tus necesidades.

Desde un lado, desarrollar mi propio proyecto ha hecho que muchas agencias y marcas se pongan en contacto conmigo para ayudar a difundir campañas de publicidad, nuevos productos, eventos, etc. He visto cuáles son los entresijos del proceso y cómo te sientes cuando te llegan este tipo de propuestas. Desde el otro lado, trabajar para marcas de gran consumo y moldear estrategias de marketing con influencers han hecho que me encontrara en multitud de situaciones de las que he podido extraer algunas conclusiones.

En mi ponencia de eCongress no solo hablaba sobre qué son los influencers y cómo aparecieron, sino también de cuáles son las mejores formas de encontrarlos, qué tener en cuenta a la hora de acercarse a ellos y en qué tipo de acciones pueden ser involucrados para ayudar a las marcas. Veamos algunas ideas que pueden ser de mucha utilidad.

Cómo encontrar a los influencers perfectos para tu marca

Todos conocemos a El Comidista, Dulceida o ElRubius, pero es probable que el presupuesto de la mayor parte de las compañías que se acercan a los influencers no les permita  trabajar con ellos. En esos casos, las marcas necesitan acercarse a influencers más asequibles, menos generalistas y más enfocados en su sector de actividad. Quizá tengan menos seguidores, pero en muchas ocasiones sus porcentajes de engagement son mejores. Son los llamados microinfluencers y hay, básicamente, tres maneras de llegar a ellos:

• A través de agencias de social media como Kanlli que suelen tener la agenda de contactos, el know how y la capacidad de dar con los influencers apropiados para cada proyecto y cliente. Como suele decirse, la experiencia es un grado y nosotros podemos ayudarte.

• A través de plataformas de influencers. De un tiempo a esta parte se han puesto en marcha un buen número de plataformas que ayudan a conectar tu marca con tu target a través del marketing con influencers. En ellas, el influencer rellena un cuestionario sobre el tipo de cuenta que tiene, sus temas de conversación, etc. y conecta sus perfiles sociales a la plataforma. La marca crea un pequeño brief con sus necesidades y elige el tipo de usuarios que busca para comunicar su campaña: número de seguidores, temas, redes sociales en las que quiere que aparezca el contenido… Después, la herramienta escanea su base de datos y ofrece la campaña. Cuando los influencers aceptan el encargo y envían su propuesta, la marca solo tiene que chequear que todo está bien y aprobar la publicación (y el pago). Es sencillo, aunque pierdes un poco el control sobre quiénes son los emisores de tu mensaje. Y sobre todo, los influencers apenas se involucran con tu marca. Solo se dedican a darle forma a los ofrecimientos que les llegan para integrarlos en sus canales.

• Por ti mismo. Si estás acostumbrado a utilizar las redes sociales, probablemente ya conozcas a algunos de los influenciadores más importantes de tu sector o de tu zona geográfica. Basta con hacer una búsqueda en Google para encontrar blogs bien posicionados y tirar del hilo para seguir a sus autores en Twitter, ver con quiénes hablan, qué comparten, cómo se mueven… De repente, un universo de posibilidades se presenta ante ti. Y empezar a relacionarte con ellos solo es cuestión de pasar tiempo conectado. Pero, ¿cómo debes hacerlo

Cómo acercarte a un influencer

La naturalidad es fundamental para conectar de verdad con los influencers. En realidad es casi como conquistar una amistad. Por eso primero tenemos que mirarnos a nosotros mismos y optimizar nuestras posibilidades y después, hacer todo lo posible por que nos vean y por parecer interesantes.

Si miramos a la propia marca, tendremos que tener en cuenta qué somos. No todos los influencers casan con todas las marcas. Y claro, tampoco es lo mismo una marca que vende ropa para niños que una empresa de persianas eléctricas, por ejemplo. También tendremos que ver cómo comunicamos: ¿tenemos una marca definida y cuidada?, ¿la mimamos lo suficiente? Un influencer siempre estudia muy bien sus relaciones y es importante que nuestra marca luzca tan bien como la del propio influencer. Por último, tendremos que ver qué es lo que contamos en redes sociales: ¿somos una marca interesante?, ¿hablamos solo de nosotros mismos o nos hemos dado cuenta de que las redes sociales son algo más que eso?, ¿con quién nos relacionamos?

Una vez respondidas estas preguntas, debemos salir fuera y explorar el universo de las campañas con influencers. Por supuesto, lo primero es hacer que te vean. Si has detectado a un influencer en Twitter o en Instagram, por ejemplo, puedes empezar a seguirles, añadirles a listas, comentar lo que publican en sus blogs, compartir sus contenidos generando conversación… Así harás que reparen en ti y que quieran saber más sobre la marca que está detrás de tanta atención.

Después del contacto visual, la marca está preparada para comunicarse directamente con el influencer. Pero siempre a través de mensajes personalizados y pensados para seducirle. Cuanta  más atención reciba el influencer, más vinculado se sentirá a la marca y más dispuesto estará a colaborar con ella. Por eso es importante que antes de contactarle te intereses por él, que sepas sobre qué publica normalmente, cuáles son sus outfits preferidos, los restaurantes que ha visitado (y fotografía en Instagram), etc. Cuanto más sepas, mejor podrás vestir tu propuesta.

Afianzar tu relación online es más fácil cuando tiene repercusiones offline. Por ejemplo, si eres una bodega, una tienda de ropa de bebés o de productos ecológicos no hay nada como acabar tu estrategia de acercamiento al influencer con un pequeño y simbólico envío. Esta es una oportunidad perfecta para contar quién eres y por qué conectáis tan bien el uno con el otro. El influencer se sentirá halagado y, si tu producto es bueno, como mínimo te colocarás en su top of mind y estará mucho más presto a colaborar contigo.

Así estarás sentando las bases de una relación a largo plazo que se irá construyendo poco a poco, de una forma “estratégicamente espontánea” y que ayudará a la marca a asimilar ciertos valores de forma natural.

Qué acciones son adecuadas en campañas con influencers

Según las conclusiones del último estudio de Launmetrics, extraídas a partir de la experiencia de profesionales del marketing de todo el mundo, las marcas están más dispuestas a trabajar campañas con influencers en cuatro escenarios clave:

• Lanzamiento de productos: 35%
• Eventos: 33%
• Contenido patrocinado: 25%
• Anuncios corporativos: 7%

Así que, en principio, estos cuatro momentos son perfectos para implementar tu estrategia de marketing con influencers. Además, puedes usar tantas acciones con influencers como tengan sentido dentro de ella, pero hay algunas que son más recurrentes y en las que los influencers están más acostumbrados a participar.

El envío de producto, los eventos y los posts patrocinados son los más utilizados. El primero te ayuda a dar visibilidad a una referencia nueva o poco conocida. Los segundos pueden ser más exigentes para tu presupuesto pero te dan cierto estatus y te permiten entablar una relación aún más cercana con el influencer. Los terceros tienen dos beneficios fundamentales: la difusión en canales que no son los de la marca y el posicionamiento SEO.  

Pero hay más formas de involucrar a los influencers en tu estrategia de comunicación. Por ejemplo, a través de post invitados en los medios de la marca, que ayudan a darle un impulso a tu estrategia de contenidos y que pueden darte visibilidad en tu sector. También puedes pensar en tener un embajador para tu marca, una relación a largo plazo capaz de vincular tu marca a los valores del influencer y en la que podrás determinar el número de interacciones mensuales. Y, por último, los blogtrips, que aunque han perdido algo de relevancia en los últimos tiempos, pueden convertirse en una forma muy relevante de darle notoriedad a tu negocio invitando a influencers a un viaje o una actividad dentro del universo de la marca. Durante un par de días la mayor parte de lo que publiquen los influencers en sus redes sociales tendrá que ver con tu marca, por lo que el impacto de tu acción en tu target se disparará. Aunque puede que también lo haga tu presupuesto.

Con todo esto vemos que trabajar campañas con influencers puede ser una buena manera de darle visibilidad a tu marca. Pero siempre dentro de un plan que te ayude a identificar cuáles son los que mejor pueden ayudarle a tu estrategia, cómo debes acercarte a ellos y en qué acciones puedes contar con ellos. Si deseas elaborar una campaña con influencers adecuada para tu marca, ponte en contacto con Kanlli y un equipo experto diseñará para ti la estrategia que más convenga a los objetivos de tu marca.

¿Por qué anunciarte en Instagram?

Instagram cuenta con 400 millones de usuarios en todo el mundo y cada día se comparten en esta red social cerca de 80 millones de fotos. Por todo esto Instagram  Ads se presenta como una gran oportunidad para las marcas, especialmente para industrias como la moda, la comida o los viajes, o para el sector retail. Su formato visual es ideal para presentar productos o destinos de forma atractiva, así como para captar un segmento nuevo en un creciente mercado.

¿Cuál es el perfil del usuario de Instagram?

Instagram es, además, la única plataforma publicitaria que es exclusiva para móvil y se ha reforzado gracias al boom experimentado por los smartphones en los últimos años, aglutina usuarios de entre 18 y 29 años de edad, por contraposición a Facebook que cuenta con un público más maduro. Además, Instagram tiende a ser más popular entre los usuarios de móvil y los jóvenes con mayores ingresos.

Realizar una campaña en Instagram Ads es sencillo, sobre todo si ya se han llevado a cabo anteriormente campañas en Facebook, pues se gestiona desde la misma plataforma y, aunque para llevar a cabo una campaña no es necesario tiene una cuenta de Instagram, sí se debe contar con una página en Facebook. Veamos los pasos que se deben seguir para poner en marcha una campaña de Instagram Ads.

Primero, define un objetivo. Como ocurre en Facebook, en Instagram es posible definir como objetivo de campaña el tráfico hacia tu web o impactar a gente que se encuentra cerca de tu negocio. A pesar de que ya dispone de la funcionalidad «comprar ahora», de momento no es posible marcar un objetivo de conversión.

Segundo, segmenta audiencia y presupuesto. En este caso, las opciones son las mismas que ofrece Facebook, con la diferencia de que se pueden utilizar hashtags, tan populares en Instagram. Si los utilizamos de forma adecuada veremos cómo aumentan las interacciones.

Tercero, elige el formato de anuncio. Por el momento, se puede elegir entre formato de una sola imagen o reproducción de vídeo, y se espera que próximamente esté disponible el formato de carrusel de imágenes. Se trata de anuncios gráficos en distintas modalidades que pueden adecuarse a uno u otro fin; además, es posible elegir qué tipo de llamada a la acción incluir, a través de los botones «Más información», «Comprar Ahora», o «Instalar ahora».

Si deseas ampliar tu experiencia publicitaria y alcanzar a un target de gran potencial, contacta con Kanlli y un equipo de expertos te ayudará a definir la campaña de Instagram Ads que tu marca necesita. 

En tan sólo unos meses desde su introducción,  Instagram Ads experimentó una crecida sin igual, hasta el punto de que entre agosto y septiembre de 2015, la red social duplicó el número de anuncios servidos en el puñado de países en los que había comenzado a ofrecer este servicio, pasando de 50 millones de impresiones a 100. En diciembre -amparadas por la campaña navideña y por la incorporación del servicio a nuevos países- las impresiones fueron ya de 670 millones. Fue una crecida monstruosa que continúa al alza.

Con este panorama internacional, conviene que nos fijemos en los datos de usuarios de Instagram en nuestro país. En España existen 7,4 millones de usuarios activos de Instagram. De ellos, un 66% se conecta a diario, un 50% sigue a marcas y un 60% se informa sobre productos o servicios. Con estos datos en la mano, no cabe duda de que Instagram es una red social de extraordinario potencial publicitario para las marcas.  Según el estudio Social Media 2015 de OBS Business School, Instagram fue la red social que más creció entre los usuarios españoles en 2014, alcanzando un 25% de usuarios de redes sociales, de los cuales un 15% eran mujeres. Así, se consolidaba como la red social más popular entre los usuarios de entre 16 y 24 años de edad.

Según el Estudio sobre los usuarios en redes sociales 2015 en España del IAB, en enero de 2015 Instagram era la tercera red en frecuencia de uso, gracias a que sus usuarios se conectaban entre tres y cuatro días por semana. Además, se mostraba como la tercera red más seguida por los jóvenes. Este mismo estudio, a nivel general, informaba de que el 89% de los usuarios de redes sociales en España siguen a marcas y, de ellos, el 15 % aseguran que influyen en su proceso de compra.

Nuestra experiencia con Instagram Ads ha sido muy positiva, hasta el punto de dar lugar a un caso de éxito llevado a cabo para la cadena de pizzerías Papa John’s en Reino Unido por nuestros partners británicos de Net Media Planet (NMP). Gracias a una campaña de Instagram Ads lograron un aumento del retorno de la inversión del 44% e incrementaron un 22% la tasa de clics en comparación con una campaña similar en Facebook.

El objetivo era lograr un nuevo camino para la conversión utilizando un canal alternativo, muy popular y atractivo a la vista. Así, los analistas de NMP pusieron en marcha una estrategia complementaria a su campaña en Facebook, alcanzando a su público objetivo mediante la segmentación específica y a través de un mensaje que invocaba al hambre a la vez que informaba de una oferta promocional tentadora. Mediante un botón de llamada a la acción, los usuarios podían realizar su compra fácilmente.

¿Deseas aprovecharte de todo el potencial publicitario que Instagram ofrece a tu marca? Si deseas crear una estrategia de marketing para la red social que más crecimiento está experimentando, contacta con Kanlli y nuestro equipo de profesionales ideará la que más se ajuste a tus necesidades.

Fuentes: eMarketer; IAB; OBS; ABC; El Confidencial; Marketing Directo

Imagen: AmsStudio / Shutterstock.com

Ya no se trata de un uso esporádico, entramos a las redes sociales a diario. El 78 por ciento dijo que entra todos los días a su perfil, mientras que en el 2011 el promedio de uso era de 6 veces por semana. El acceso a internet móvil ha propiciado que usemos más las redes sociales,  pero aún de forma pasiva, se consume más contenido del que se genera.  Un 85 por ciento de los usuarios prefieren leer cosas que han publicado terceros, y la mayoría de las interacciones se hacen de manera privada.  El 15 por ciento restante es el que nutre la web.

Las redes sociales con mayor crecimiento en el 2012 siguen siendo Twitter, LinkedIn y Google Plus, al igual que en el 2011, pero esto no significa que sean las preferidas por los usuarios.

Facebook sigue siendo la red social más conocida, y más usada en España.  El número de horas diarias dedicadas a ella ha aumentado en comparación con el año anterior. El estudio hizo un análisis por sexo, y la red de Zuckerberg, LinkedIn y Google Plus son preferidas por ambos sexo. Por su parte, Pinterest y Foursquare son preferidas por las mujeres, y MySpace y Badoo por los hombres encuestados.  Entre los jóvenes de 18 a 30 años, las redes más populares son Youtube, Twitter, Foursquare, Tuenti e Instagram.  Los usuarios entre 31-39 años pasan más tiempo en Instagram y algunos aún usan MySpace.  Los mayores de 40 años son más proclives a utilizar Pinterest y Badoo.

El usuario de redes sociales medio en España es mujer, de 35 años y trabaja por cuenta ajena. Datos similares a los publicados en el estudio de IAB Spain del 2011, con la única diferencia que el porcentaje de encuestados que se identificó como “parados” aumentó en un 3 por ciento.

El uso que le damos en España a las redes sociales sigue siendo más personal que comercial, aunque cada vez más las marcas se van abriendo espacio. Cuando un usuario decide hacerse seguidor de una marca o producto es porque la conocía previamente. Suele ser la estrategia de marketing offline la que lleva a los usuarios a recordar esa marca, y a buscar sus perfiles o páginas. La razón para mantenerse como fan, reside en el contenido que publica y si tiene disponible ofertas o descuentos.

La conexión internet móvil se ha vuelto progresivamente más accesible, y esto facilita visitar nuestros perfiles sociales desde cualquier lugar. El 56 por ciento de los encuestados dice que accede a las redes sociales desde su móvil, esto implica un aumento de un 47 por ciento en comparación con el año 2011.

Los usuarios móviles tienen entre 18 y 30 años, y no es hasta altas horas de la noche en que se ve una diferencia marcada entre el acceso a las redes sociales desde un dispositivo móvil y un ordenador.

Foursquare e Instagram son las redes sociales móviles por excelencia, y son a las que más se accede desde los dispositivos. Lo sorprendente es la diferencia porcentual que existe entre el uso móvil de Facebook versus el de Twitter (que ronda un 60 por ciento de uso móvil), teniendo en cuenta que la naturaleza de esta última es más cercana al móvil que lo que es Facebook.

Por lo que respecta a las compras sociales, es un mercado aún por desarrollar. Sólo el 14 por ciento de los encuestados dijo que alguna vez ha comprado a través de una red social.

El dato más interesante en este apartado de compras sociales es que la principal barrera para no hacerlo no es el miedo, sino la falta de conocimiento. La mayoría de los que respondieron que no, dicen que nunca han visto la posibilidad de comprar desde sus perfiles.

Accede al estudio completo

Hasta hace muy pocos días, Instagram sóla estaba disponible para dispositivos con sistema operativo iOS, pero el pasado 3 de abril se lanzó para Android. En las 24 horas posteriores, esta aplicación superó el millón de descargas por parte de aquellos usuarios que lo estaban esperando como agua de mayo.

Instagram es una aplicación gratuita para móvil, una red social que permite tomar fotografías y compartirlas con nuestra red de contactos no sólo de Instagram, sino de otras redes sociales o plataformas como Facebook, Twitter, Tumblr y Flickr. Pero eso no es todo, pues uno de los mayores atractivos de Instagram es que incorpora una serie de filtros que nos permiten retocar nuestras fotografías, logrando unos asombrosos resultados. Como ejemplo, aquí os dejo algunas de las que yo he tomado con mi perfil, @ElenaLostale.

El éxito de Instagram radica en su sencillez, ya que dispone de muy pocas funciones, por lo que su utilización es fácil de aprender. Cualquiera que la descargue podrá comenzar a utilizarla sin necesidad de seguir un manual de instrucciones. Esto, sumado a la facilidad a la hora de compartir nuestras imágenes simultáneamente en nuestras redes sociales, hacen de Instagram una aplicación muy bien valorada.

Instagram permite tomar una fotografía, modificarla y publicarla en nuestro timeline. De Facebook ha heredado el «Me gusta» y la posibilidad de que otros usuarios nos dejen sus comentarios. De Twitter toma su naturaleza de red de contenido público y la opción de crear hahstags bajo los cuales agrupar las imágenes. Lo mejor de cada casa, vamos.

Además, Instagram nos permite añadir el lugar donde ha sido tomada una determinada fotografía gracias a que incorpora una función de geolocalización, por lo que, además de ser un álbum de fotos personal y convertirse en escaparate de nuestra obra, hace posible que le indiquemos a nuestros contactos el lugar exacto en el que nos encontramos. Ideal para dar envidia cuando uno se encuentra de viaje de placer.

Personalmente, Instagram me parece una muy buena aplicación que, como usuarios, nos permite desarrollarnos en un ámbito artístico de una forma lúdica; pero además considero que Instagram puede ser de gran valía y utilidad para aquellas empresas que dispongan de un catálogo con productos que mostrar o que simplemente desarrollen una estrategia basada en la fotografía. Algunas, como Starbucks, Red Bull, Marc Jacobs o  Tiffany & Co ya tienen una fuerte presencia en esta red social, una forma de hacer branding de gran atractivo para el usuario.

Una vez dicho todo esto, planteo la gran pregunta: ¿Estropeará Facebook esta red social ahora que está en su poder?