No se trata de un proyecto, no. Los influencers virtuales existen. Todo comenzó con Shudu Gram, la primera modelo ficticia realizada con tecnología de modelado en 3D y que quedó tan real que pocos fueron los que dudaron sobre su autenticidad y a día de hoy cuenta con 193 mil seguidores en Instagram. Pero con Lil Miquela se quiso ir mucho más allá al aplicar la inteligencia artificial al modelado tridimensional. Esta influencer virtual arrasa en las redes sociales, cuenta con cerca de un millón 800 mil seguidores y ya ha sido utilizada por marcas como Diesel, Adidas, Balenciaga, Chanel, Burberry o Prada. Su éxito es tal que está valorada en más de 125 millones de dólares.

Tal es el éxito de Miquela, que el año pasado fue nombrada una de las 25 personas más influyentes de Internet por la revista TIME. ¿Persona? No lo es, pero poco importa, a efectos prácticos es igual de inaccesible que esas celebrities de carne y hueso junto a las que ya ha posado para contagiarse de realidad. Hay quien habla de moda, de burbuja. En el otro lado, están quienes ven en estos robots una nueva forma de entender el marketing de influencers. Por su parte, el mundo de la moda ya abraza a estos personajes de ficción para mostrar y promocionar sus modelitos. Y no es para menos: su forma de vestir y peinarse es imitada por miles de seguidores. Son referentes de estilo y crean tendencia.

Es fácil entender el éxito que puede tener en sectores como el de la moda o la cosmética, con perfiles sociales en redes como Instagram o Snapchat, donde los filtros y la edición de fotos basada en realidad aumentada han desdibujado los límites entre realidad y fantasía. Los usuarios, sobre todo los más jóvenes, están cada vez más acostumbrados a los avatares digitales y no perciben una amenaza distópica en la robotización. No sólo son nativos digitales, es que han llegado a la pubertad en un momento en el que la inteligencia artificial no es ciencia ficción, sino lo que está pasando ahora.

David, el ciberinfluencer español que habla de viajes

No hace mucho que nació en España el primer CGI. Se trata de David Backpacker, un ciberinfluencer mochilero que da consejos sobre viajes y comparte fotografías de los lugares que visita (sacadas de bancos de imágenes, claro). No cabe duda de que existe un pacto implícito por parte del consumidor, pues David, a pesar de presentarse abiertamente como un «humano virtual», recibe cada día decenas de comentarios y mensajes directos pidiéndole consejo sobre alojamientos o rutas por el sudeste asiático.

No es posible saber hasta qué punto es sólo un juego o sus seguidores hacen caso de sus consejos, pues el planteamiento de David va más allá del de vestir prendas de moda: ofrece recomendaciones basadas en vivencias que no ha tenido, teóricamente sin intervención humana, tirando sólo de inteligencia artificial. David no viste de Prada, como Lil Miquela, sino que lleva una mochila en donde guarda millones de experiencias que nunca vivió y mantiene privada su cuenta de Instagram, un truco que lo hace más humano. Además, se define como «dreamer & traveler». ¿Soñador? No deja de resultar inquietante. ¿Sueñan los androides con ovejas eléctricas?

Influencers virtuales: el lado de las marcas

La aceptación de los influencers virtuales como una tecnología más entre los más jóvenes podría repercutir positivamente sobre su credibilidad, más allá de seguir al influencer de moda, sea humano o no. Es más, en los últimos tiempos lo que ha caído en picado ha sido la credibilidad de los influencers de carne y hueso frente a un usuario escarmentado y crítico, que asume que el dinero compra las más férreas voluntades. Sí, los influencers virtuales no son independientes y también se «programan» con el dinero de las marcas. Pero es una realidad admitida.

Desde el punto de vista del anunciante (siempre y cuando los consumidores muestren cierta devoción por ellos), los influencers virtuales resultan mucho más atractivos, ya que permiten a las marcas recuperar el control del mensaje que transmiten. No sólo eso: asociarse con personas es correr el riesgo de verse salpicadas en caso de que sus prescriptores se dejen llevar por las pasiones humanas y protagonicen algún tipo de escándalo. Trata con CGI es más sencillo, más aséptico y seguro para la imagen de marca.

David no es real, como tampoco lo son nuestros héroes literarios y cinematográficos y, sin embargo, los idolatramos. No importa si no eres una persona mientras seas un personaje y tengas una historia que contar, unos miedos, unos valores, unos sueños (dreamer)… unas cualidades humanas con las que otro humano se identifique. Porque el mero relato de ello es lo que te acerca al personaje, independientemente de que sea o no una persona. En la interacción con los influencers virtuales, los usuarios traspasan, de manera consciente, el umbral que separa realidad y fantasía. Y eso no es nuevo, lo llevamos haciendo siglos cuando leemos un libro.

¿Cuál es el futuro de los ciberinfluencers?

De momento, el éxito de los influencers virtuales permite a las marcas explorar nuevas posibilidades de negocio. Al margen de su poder de influencia en los consumidores (que resulta un poco más difícil de medir o, en todo caso, de acceder a los datos), lo cierto es que consiguen seguidores y engagement a un ritmo muy superior al de prescriptores similares de carne y hueso, por lo que, al menos, la visibilidad está garantizada. No parece fácil encontrar argumentos que defiendan la idea de que su existencia se quedará en una mera anécdota.

La pregunta es hasta dónde podrán llegar. ¿Llegará la personalización mediante publicidad programática a los influencers virtuales? Esto nos introduciría dentro de una nueva dimensión, al convertirse en asesores personales que realizaran recomendaciones específicas en función de los gustos y necesidades del usuario de una forma cercana, de publicidad personalizada «humanizada», donde el soporte del anuncio es antropomorfo. Una idea a caballo entre los asistentes virtuales y los personal shoppers. Suena demasiado futurista… ¿o no?

De cualquier modo, lo que sí es cierto es que, a día de hoy, no debemos perder de vista a estos humanos virtuales. En Kanlli creemos que tienen un gran potencial como herramienta de marketing, por ello hemos incluido los influencers virtuales en nuestro listado de tendencias de social media 2020. Si necesitas crear una estrategia de social media marketing exitosa para tu marca y en la que se contemplen las últimas tendencias, contacta con Kanlli.

Los líderes de opinión digitales han recorrido un largo camino hasta hacerse fuertes en Instagram, la red de moda. Al principio, recomendaban marcas en sus blogs o mostraban las bondades de productos en sus canales de Youtube. Ha cambiado el entorno principal, pero la finalidad es la misma: la prescripción. Y las marcas son conocedoras del potencial que estas recomendaciones tienen entre los seguidores de cada influencer.

Instagram empieza por «i», de influencer

El pasado año asistimos a la consolidación de Instagram. Se desarrolló enormemente, profesionalizándose y atrayendo al grueso de influencers y marcas. No en vano, en 2018 fue la red social más utilizada para el marketing de influencia y las previsiones para 2019 sólo apuntan a un crecimiento en este sentido. Gran parte de ese impulso llegó de la mano de las stories, un formato que ha gozado de gran acogida desde su precursor en Snapchat, debido a que permite un consumo de contenidos fácil y rápido. Facebook ha dado importantes pasos encaminados al perfeccionamiento de Instagram, tales como una mejora de la experiencia de usuario o medidas de lucha contra el fraude.

En cuanto a perfiles de influencers en Instagram, datos de Influencity desvelan que los hombres poseen cuentas con mayor alcance que las mujeres y tienen más seguidores o que el ranking de ciudades españolas con más influencers lo encabezan Madrid, Barcelona y Sevilla. Independientemente de los datos que nos pueden ayudar a orientar nuestra estrategia de influencer marketing, lo cierto es que se trata de la red favorita a nivel mundial para promocionarse a partir de una recomendación y que casi cualquier marca o negocio diría que sí al «instagrammer marketing». Casi. Un heladero de Los Angeles ha saltado esta semana a los medios de comunicación de todo el mundo tras publicar en la cuenta de Instagram de su heladería una foto portando un cartel con el mensaje “Los influencers pagan el doble”.

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We’ve decided to make this thing official with signage. We truly don’t care if you’re an Influencer, or how many followers you have. We will never give you a free ice cream in exchange for a post on your social media page. It’s literally a $4 item…well now it’s $8 for you. #InfluencersAreGross

A post shared by CVT Soft Serve (@cvtsoftserve) on Jun 30, 2019 at 11:08am PDT

Dada la repercusión en medios, el crecimiento de su notoriedad y la incidencia que ambos factores han tenido en el incremento de seguidores de su cuenta, podemos a segurar que este hombre -que dice haber tomado esta decisión tras hartarse de que le solicitaran descuentos a diario- ha inaugurado una nueva tendencia: el marketing de «contrainfluencia». De seguir con este ritmo, al final este heladero se convertirá en el influencer que nunca deseó ser. Y si no, al tiempo.

Nuestro heladero protagonista se dio cuenta rápidamente de que no es oro todo lo que reluce, algo que no todos los anunciantes pueden atisbar, deslumbrados como están por el «brilli brilli» imaginario del que muchos influencers se recubren a sí mismos: según H2H, el fraude de los influencers supuso unas perdidas de 12 millones de euros en 2018. Una barbaridad, teniendo en cuenta que la inversión en marketing de influencia el pasado año fue de 35 millones. Esto es que de cada tres euros invertidos, uno puede darse por perdido. No es de extrañar: del Informe Anual Influencer Marketing en España se desprende que una de cada dos campañas con influencers es una estafa, uno de cada cuatro seguidores de un influencer es falso y uno de cada cinco likes es comprado. Flipante, si se me permite la expresión.

Pero es que, claro, es un negocio muy goloso que se desarrolla en un entorno falto de transparencia y en el que puede incursionar cualquier hijo de vecino con un mínimo de suerte y, por qué no decirlo, de cara dura. No obstante, con la proliferación de empresas especializadas en marketing de influencia, el fraude se hace cada vez más difícil, la confianza de las empresas aumenta y la inversión crece. Los microinfluencers también están ayudando a arrojar un poco de luz en el oscurantista mundo del «humoinfluencer».

Volviendo a los datos -y atendiendo a que muchas de las cifras de alcance y audiencia que ofrecen algunos influencers están manipuladas-, el mejor consejo es no fijarse en indicadores como seguidores, engagement o número de likes, pues se trata de elementos que son fácilmente manipulables. En ese sentido, es necesario que los anunciantes establezcan un sistema de medición que les permita aproximarse a la efectividad real de sus campañas de marketing de influencia, sea mediante trackings, códigos descuento o similares que ayuden a medir el tráfico o conversiones reales, para poder valorar el ROI.

Microinfluencers para romper la maldición del «humoinfluencer»

No es algo nuevo, pero los microinfluencers cada vez son una opción más presente en la mente de anunciantes y agencias. Se aprecia un cambio de tendencia en el influencer marketing: ya no se buscan perfiles con cifras de seguidores astronómicas, sino que las marcas apuestan por cuentas líderes de opinión más modestas a cambio de garantizarse una comunidad de seguidores de calidad.

Según un estudio de Bazaarvoice a nivel europeo, el 47% de los consumidores está cansado de mensajes repetitivos y de baja calidad que publican los influencers, debido, en gran parte, a que ya no confían en esa prescripción, sabedores de que cobran cantidades astronómicas por recomendar productos o servicios en los que ni tan siquiera creen. Por ello, los consumidores están abandonando a los influencers de renombre y dejándose guiar por prescriptores de perfil más humilde, pero más confiable.

Con la burbuja de los macroinfluencers a punto de estallar, las marcas cada vez se arriman más al microinfluencer que más les conviene. Ellos son capaces de aportar esa credibilidad perdida, convirtiéndose en verdaderos aliados por su enfoque «de nicho», más especializado en un campo o área, lo que implica conocimientos del sector y una valoración adecuada del producto o servicio que recomiendan. Madres, gamers o cocineros le están comiendo terreno a las celebrities. Lógico: la avaricia ha roto el saco.

Además de lo anteriormente mencionado, las marcas pueden encontrar en un microinfluencer la generación de contenido valioso y de una forma de abordar las comunicaciones que hacen que se dispare el engagement. Se trata de un perfil cercano, confiable y que humanizan la marca, mediante un tipo de publicidad basada en la recomendación, lo que la hace poco invasiva. Datos de IAB Spain desvelan que el 60% de los profesionales del marketing digital ya apela a los microinfluencers en sus campañas. Por algo será.

Si deseas incorporar influencers dentro de tu estrategia de marketing digital, contacta con Kanlli y nuestros expertos en social media estudiarán los beneficios que el marketing de influencia puede tener para tu marca.

Según datos de Statista, el 96% de los internautas estadounidenses de entre 18 y 24 años usa YouTube. Además, el 46% de los usuarios de Generación Z sigue a 10 o más influencers y se guía por sus opiniones y recomendaciones. Quizá estos datos acerca de los considerados «consumidores del futuro» hayan sido la razón de que Google apueste por YouTube Stories.

YouTube ya llevaba tiempo trabajando en este formato, aunque no ha sido hasta ahora que ha lanzado una propuesta definitiva, aún en beta, de la que pueden beneficiarse aquellos canales que cuenten con más de 10 mil suscriptores. Se trata de vídeos de un máximo de 15 segundos, pero poseen una serie de diferencias con sus homólogos en Instagram: su vida es de 7 días en lugar de 24 horas, cuentan con un enlace para poderlos compartir y permiten calificaciones e hilos de comentarios.

La diferencia de experiencia en relación a los vídeos tradicionales de YouTube es uno de los mayores atractivos, tanto para los usuarios como para las marcas. Además, YouTube Stories incrementa las posibilidades de participación, pues permite responder directamente grabando un vídeo. Es visible para usuarios no suscriptores, lo que los dota de capacidad para un mayor alcance en cuanto a audiencia. Y, al igual que el referente en el que se miran, las stories YouTube animan a suscribirse al canal de una marca o influencer.

YouTube Stories en la estrategia de marketing

A pesar de que Youtube Stories está concebida para su uso por parte de la comunidad de youtubers creadores de contenidos, agencias y marcas también podrán aprovechar esta función desde los canales de empresa que administran. En principio el requerimiento de contar con más de 10 mil suscriptores parece que será el mismo, pero es fácil pensar que pueda convertirse en una opción de pago para las marcas, independientemente del alcance orgánico de su canal.

Gracias a las stories de YouTube, las marcas tendrán la posibilidad de crear campañas rápidas para dar a conocer nuevos productos o hacer branding, además de utilizar estas piezas a modo de teaser para llamar la atención sobre contenidos más elaborados en formato de vídeo tradicional, logrando, un mayor compromiso y engagement por parte de la audiencia.

YouTube Stories, además, posibilitará que muchas marcas rentabilicen un canal hasta ahora poco accesible por los elevados costes de producción de los contenidos audiovisuales. Desde ahora será posible tener una presencia más constante en YouTube, gracias al menor coste económico que supone crear vídeos para stories. Se trata de relatos cortos, más livianos y que no requieren de herramientas de edición sofisticadas, ya que ésta puede realizarse directamente dentro de la propia aplicación. A menor coste y tiempo de producción, mayor retorno.

Además, este acercamiento a la audiencia a través de un formato más informal y de uso popular ayuda a las marcas a mostrar su personalidad, sea mediante el relato de su propia historia o día a día o a través de stories que pongan en el centro valores asociados o territorios de marca. Sin embargo, para cautivar a la audiencia será necesario que el contenido creado por la marca se perciba como auténtico y creíble, lejos de artificios y enfoques impersonales.

Youtube Stories e influencers, binomio de éxito

Si atendemos al hecho de que este nuevo formato está pensado para youtubers, es fácil pensar que la combinación de YouTube Stories e influencers sólo puede sumar, tal y como ha ocurrido en otros canales que ofrecen contenidos de esta naturaleza. El influencer marketing se puede beneficiar mucho de este formato en Youtube, un canal en el que los consumidores más jóvenes buscan recomendaciones de productos o servicios en los que se hallan interesados.

De este modo, los youtubers pueden utilizar las historias de YouTube para hablar productos y servicios, logrando que las marcas permanezcan en la mente de los consumidores: una continuación de lo que ya venían haciendo en la plataforma de vídeo, pero con nuevos requerimientos adecuados a este nuevo formato (menor tiempo, verticalidad, contenido efímero y perecedero, etc.).

Cabe decir que los stories podrán beneficiarse de las mismas herramientas de moderación de comentarios de las que ya disponen los vídeos, una ventaja más de cara a que las marcas disipen toda reticencia a apostar por este formato. Como ventaja frente a stories de otras plataformas, cabe citar, además, la mayor duración en el tiempo: en Youtube estarán activas durante una semana, frente a las 24 horas de sitios como Instagram o Facebook. Gracias a esta mayor permanencia, las marcas tendrán más posibilidades de impactar con una única pieza.

En conclusión, cabe decir que con el lanzamiento de Youtube Stories no hace sino reforzarse la importancia que el formato de vídeo tiene en redes sociales o como pieza de contenido. Las marcas no deben dejar pasar la oportunidad de experimentar con este nuevo formato, ya que el contenido inmediato y de fácil digestión es mejor acogido y genera un mayor impacto, además de que sus menores costes de producción prometen un mayor retorno y, por tanto, una gran rentabilidad para aquellas marcas que entiendan el modo de contar historias de forma atractiva, con unas breves pinceladas.

Si buscas una agencia de marketing de contenidos con amplia experiencia en social media marketing, contacta con Kanlli y nuestro equipo creativo te ayudará a perfilar tu estrategia en redes sociales integrando YouTube Stories en la estrategia de marketing.

Según el Estudio sobre Marketing de Influencers en España, 2018, el 95% de las marcas que trabaja con influenciadores regularmente, tiene previsto aumentar su inversión en este tipo de acciones el presente año.

A lo largo del tiempo hay una estrategia que siempre ha funcionado: la de vincular tu marca a aquellas personas a las que tu público objetivo admira. Pasó en los tiempos en los que nos informábamos solo por a través de la prensa y la radio, pasó en los tiempos en los que la televisión fue la reina del mundo y ocurre en la era de lo digital y las redes sociales. Aunque ahora a esas personas las llamamos influencers y a la disciplina del marketing que aborda el trabajo con ellos, marketing de influencers o influencer marketing.

En el blog de Kanlli te hablamos hace algún tiempo sobre cómo dar visibilidad a tu marca con influencers. Sin embargo, no siempre es fácil reconocer cuáles son los perfiles idóneos para tu campaña de influencer marketing. Por eso en este artículo vamos a contarte algunos tips que debes tener en cuenta a la hora de iniciar tu estrategia de marketing con influencers.

Tus objetivos marcan el tipo de influencers que necesitas

Una vez que has decidido apostar por una estrategia de digital influencers para tu marca, debes saber que no todos son iguales, que no tienen el mismo target, ni ocupan los mismos territorios comunicativos. De ahí que el hunting de influencers sea uno de los elementos clave en tu estrategia. Lo primero que debes plantearte es qué objetivo buscas con tu campaña:

• Notoriedad. Si tienes un target amplio y lo que necesitas es que tu producto sea reconocido por el mayor número de personas posible, entonces puede que tu estrategia necesite influenciadores más generalistas con una gran base de seguidores en su comunidad. Son los llamados macroinfluencers y suelen ser influencers de moda, de estilo de vida o de videojuegos, principalmente. 
• Interacción. Cuando se trata de llegar a un público concreto, más de nicho, lo más probable es que tu estrategia de marketing de influencers necesite perfiles con menos volumen de seguidores pero mucho más enfocados en tu área de negocio. Los conocidos como microinfluencers que pueden aparecer en cualquier ámbito: publicidad, sanidad, empleo, cocina, etc.
• Un poco de los dos. Si tu campaña necesita una amplia cobertura y un nivel de interacción alto, es posible que debas pensar en una estrategia híbrida que contemple a grandes influencers con otros más pequeños pero con una alta capacidad de prescripción sobre sus seguidores.

Cómo elegir a los influencers perfectos para tu marca

Hay muchos tipos de influencers, pero no todos son idóneos para tu marca. Por eso, antes de elegir los tuyos, hay algunas preguntas que no puedes dejar de responder:

• ¿Cuáles son sus territorios comunicativos? Parece obvio, pero revisar que los contenidos orgánicos que suelen publicar sus influencers soplan a favor de tu marca es algo totalmente necesario antes de iniciar una colaboración de este tipo. Encontrar a embajadores de tu marca no siempre es una tarea sencilla, pero encontrarlos es una de los factores principales para alcanzar el éxito.
• ¿Y su tono de comunicación? De la misma forma, es muy importante encontrar a influencers que compartan con tu marca un mismo modo de contar las cosas. Si tienes una marca fresca, divertida y espontánea, lo ideal es que tus influencers también lo sean.
• ¿En qué redes son más fuertes? Ni todos los influencers son iguales, ni todas las redes sociales tampoco. Tu campaña variará mucho en función de si prefieres que tu campaña viva en YouTube, en Instagram o en Twitter, por ejemplo. Hay algunos que se han hecho tan conocidos que cuentan sus seguidores por cientos de miles en todas su redes sociales, pero no es lo más habitual.
• ¿Cual es el nivel de interacción con sus seguidores? Chequea el nivel de interacción de los influencers con su audiencia. A veces, contratar a perfiles con muchos seguidores no garantiza que una campaña funcione que esperabas. Por eso es importante comprobar que sus seguidores son realmente fieles.
• ¿Qué porcentaje de seguidores dormidos, inactivos o falsos tienen? Vinculado con lo anterior, en ocasiones la falta de interacciones puede deberse a que los seguidores tienen un alto porcentaje de seguidores inactivos. Los bots de los que te hemos hablado alguna vez están a la orden del día en redes sociales. Y algunos influencers pueden tener sus perfiles repletos de seguidores falsos.
• ¿Hacen campañas con otras marcas? Aunque todavía no es una actividad 100% profesionalizada, cada vez hay más marcas que buscan en los influencers un altavoz para sus campañas. Por eso es muy interesante conocer si los que has elegido han trabajado ya para otras marcas, si lo han hecho para la competencia y qué tipo de colaboraciones suelen hacer.
• ¿Cuánto cobran por publicación? En marketing de influencers no hay precios establecidos. Cada influenciador tiene sus propias tarifas y puede ocurrir que perfiles con un número similar de seguidores cobren precios totalmente dispares para una misma publicación. Compararlos puede ser una buena manera de ahorrar recursos.

Marketing de influencers y cómo medir resultados

Como siempre, después de una acción lo más importante es medir los resultados de tus estrategias de marketing con influencers. En el marketing de influencers, muchas veces, la única forma que tenemos de saber si trabajar con influenciadores es tan beneficioso como se esperaría para nuestra marca es probando a hacerlo. ¿Qué indicadores deberíamos tener en cuenta para saber si nuestra estrategia ha funcionado?

• Alcance de las publicaciones. Aunque algunas fórmulas y herramientas que estiman el alcance de la publicación de un influencer, solo podrás conocerlo exactamente con la ayuda del propio influencer. En muchas ocasiones cuando se firma un acuerdo de colaboración, se establece que deben entregar un comprobante (a través de capturas, por ejemplo) de alcance, impresiones, etc. de las publicaciones.
• Interacciones. Muchas veces los seguidores de los influencers saben qué es y que no es publicidad. Y en ocasiones, sus ratios de interacción bajan cuando se trata de contenidos patrocinados. Una manera de medir la eficacia de tu mensaje es comparando las interacciones de tu publicación pagada con las que suele publicar el influencer habitualmente.
• UTMs personalizadas. Si utilizas enlaces con UTMs personalizadas por influencer, podrás obtener información de primera mano sobre cuáles son los que han llevado más tráfico a tu sitio web. Este puede ser un buen indicador para volver a trabajar con él o no.
• Códigos descuento. Si le das un código descuento exclusivo a cada influencer de tu campaña también podrás medir cuál de es el que más ventas te ha proporcionado.
• Hashtags. Otra manera de conocer el impacto de tu campaña es a través de herramientas que miden la difusión de un hashtag. Con ellas serás capaz de poner en contexto la viralidad de tu acción con influencers y medir no solo el alcance de tus tweets y los de tus influenciadores, sino también los del resto de usuarios de la red.

Si después de todo esto, necesitas crear una campaña de marketing de influencers para tu marca pero todavía no estás seguro de cómo hacerlo, ponte en contacto con Kanlli y nuestro equipo de expertos te propondrán estrategias de marketing con influencers a la medida de tu marca y tus objetivos.

El influencer marketing está lleno de oportunidades, pero también son muchos los retos que implica. A medida que el influencer marketing evoluciona y se consolida, los anunciantes y profesionales del marketing se esfuerzan por identificar las tácticas que mejor funcionan, por su eficacia.

Influencer marketing: retos y oportunidades

Uno de los más grandes retos del influencer marketing es saber con certeza cómo de influyente es una figura frente a su comunidad, ya que el número de seguidores no es indicador alguno. La compra de seguidores o engrosamiento de filas a partir de perfiles falsos ha sido y es una práctica más habitual de lo que muchas marcas imaginan. Sin embargo, es muy difícil identificar el valor de una comunidad de seguidores del perfil de un influencer, las marcas, básicamente, deben fiarse de su palabra.

Por otra parte, aunque se tratara de seguidores reales, la calidad de los mismos en relación al target de la marca puede no ser adecuada. Por poner un ejemplo, me he encontrado con perfiles de muchachas que venden en Instagram su amor por la moda, pero cuyos seguidores son mayormente hombres que gustan de contemplarla. Efectivamente, a ellos no les vamos a vender una falda…

Es por ello que en los últimos tiempos han ido ganando importancia los conocidos como «microinfluencers«, aquellos que no destacan por la cantidad de seguidores, sino por la calidad de los mismos. Los profesionales del marketing se han dado cuenta de que el impacto es mayor si la audiencia del líder de opinión es más acorde a la marca. Los microinfluencers e influencers de tamaño medio, que trabajan en un espectro de hasta 10 mil y 250 mil seguidores, respectivamente, están reportando más éxito a las marcas que las grandes celebridades de Internet. Además, en los líderes más modestos el mensaje suena más creíble y su grado de compromiso con la marca es mucho mayor.

La gran oportunidad ahora se halla en Instagram, canal que acoge a gran parte de los influencers y que está ganándole terreno a Youtube rápidamente. Además, la red social posee valiosos datos que permiten conocer quiénes son verdaderos influencers. Sin embargo, el vídeo sigue siendo el formato estrella. Es sin duda el canal más eficaz y en el que tanto influencers como audiencia se sienten más cómodos. Si en muchas ocasiones es complicado elegir el tipo de contenido que puede ser más adecuado para una campaña, en el caso del canal la cosa es clara: el vídeo apasiona.

Otro reto para las marcas es depositar su confianza en los influencers y dejarles que ellos aborden la comunicación como normalmente suelen hacerlo, de modo que le impriman naturalidad y no se perciba influencia de la marca, lo que restaría credibilidad. En ocasiones, las empresas son incapaces de mantenerse al margen y el resultado son contenidos encorsetados que destilan marketing por todos sus poros.

Cómo sacar partido a la inversión en influencer marketing

Evidentemente, la inversión en influencer marketing es costosa, con inversiones es que oscilan entre los 5.000 y los 100.000 dólares en una sola campaña. Para rentabilizar la inversión es importante saber estirar y reutilizar lo máximo posible dicho contenido. Los profesionales del marketing lo sabemos, por ello entendemos no sólo la importancia de dar continuidad a la acción en las propias redes sociales de la marca, sino que creemos en la reutilización de dichos contenidos en el blog corporativo, la propia web de la marca, en anuncios en otros medios digitales e incluso como parte de campañas de compra programática.

El creciente uso de los adblockers por parte de los usuarios obligan a que las marcas se reinventen y, en ese sentido, el marketing de influencia es una alternativa perfecta a los anuncios digitales tradicionales.

Desde el punto de vista de los influencers, hay que tener en cuenta que gran parte de ellos aseguran que no les mueve a la colaboración tanto el dinero como sentirse en línea con los valores de la marca que los contrata. Hay también que atender a que los influencers con mayor audiencia no son siempre los que generan los mejores resultados, sino que es necesario estudiar cómo de influyentes son dentro de su sector.

Contenido que necesita un altavoz

En ocasiones las marcas gastan demasiado dinero en generar contenido de valor y, sin embargo, después no le dan la difusión adecuada. La creación de contenidos, sobre todo de vídeo, puede llegar a ser muy costosa; también creatividades, infografías o artículos son generadas y quedan relegadas al olvido, porque no se han difundido con la suficiente intensidad. Un buen altavoz para nuestros contenidos son los influencers, que amplificarán nuestro mensaje entre su comunidad de seguidores.

En ese sentido, el contenido en sí debe suponer un 10% de la inversión, frente al 90% asignado a su promoción, según afirma Noah Brier, cofundador y CEO de la plataforma de content marketing Percolate. Es decir: ¿para qué invertir tiempo y dinero en una pieza si la difusión va a ser mínima? Se debe maximizar este aspecto, y son muy pocos quienes tienen en cuenta esta regla del 10-90.

Sin embargo, debemos estar seguros de que estamos creando el contenido y en el formato adecuado para nuestro target, ya que han sido muchas las marcas que han tirado el dinero por no haber hecho un ejercicio previo de estudio de la audiencia a la que iba a dirigirse, entre otros fallos.

Por otra parte, el vídeo social como formato tiene un fuerte impacto en el comportamiento de compra, habiéndose demostrado en diversos estudios como mucho más efectivo que el texto u otros formatos.  El 86% de los estadounidenses, según datos de gen.video y Geometry Global, admitieron haberse dejado influir por un vídeo en la compra de un producto.

La encuesta «The Global Power of Influencers», realizada por Bloglovin en noviembre de 2016, estudió cómo reaccionan las mujeres frente al marketing de influencia. La encuesta se realizó mayormente entre consumidoras norteamericanas, de las cuales el 54% admitió haber comprado algún producto después de la recomendación de un influencer. Además, el 45% dijo haber seguido a una marca a través de un prescriptor. Sin embargo, demasiado contenido patrocinado les cansa y tampoco les gusta sentir que los mensajes no son auténticos, lo que dijo haber experimentado un 59% de las mujeres encuestadas.

Influenciar a los influyentes

En los últimos años, la importancia del marketing de influencia ha crecido exponencialmente. Los consumidores buscan en redes sociales ideas y recomendaciones sobre productos y servicios, y lo hacen porque confían en sus redes de contactos, así como en los influencers que siguen. En ese contexto, comienza a cobrar importancia la idea de «influenciar al influenciador». Las marcas deben presentarse ante sus ojos como lo suficientemente atractiva en valores, con el objeto de que los prescriptores se impliquen también emocionalmente y se identifiquen con la marca. De ese modo se logran, inevitablemente, mensajes más creíbles y naturales e, incluso, podría llegarse a alcanzar menciones o recomendaciones espontáneas.

Por otra parte, los influencers deben ser conscientes de que de los resultados que cosechen dependerá no sólo el éxito de la campaña, sino la continuidad de su colaboración con la marca. Por tanto, es importante que el prescriptor, al margen de cumplir con lo previamente acordado, se esfuerce en monitorizar la campaña y darle un empuje extra en caso de que detecte que no se van a cumplir los objetivos que la marca persigue. Si la marca no está generando ventas, no dispondrá de fondos para nuevas acciones con influencers. Es necesario que se produzcan las suficientes impresiones para un adecuado ROI.

Cómo hacer marketing de influencia

El influencer marketing, si se hace bien, tendrá un importante impacto en la marca. La confianza en los jugadores clave de la industria para amplificar el mensaje publicitario y hacernos ver en un mercado más grande será siempre buena idea. Recurrir a estos líderes es una tendencia creciente en el ámbito del marketing digital. Sin embargo, si realmente queremos lograr el éxito, es importante tener en cuenta una serie de aspectos.

Fijar un presupuesto. Hay influencers de muy distinto caché, por lo que, antes de nada, debemos tener claro cuánto dinero estamos dispuestos a gastarnos. Sólo partiendo del presupuesto que manejamos seremos capaces de saber hacia dónde podemos apuntar. No nos engañemos, no son baratos, así que el punto de partida es tener claro que una buena acción de influencer marketing va a requerir una importante inversión en la que hay que calcular no sólo el coste de la prescripción sino otros aspectos como la creación del contenido o la comunicación y difusión posterior, si los hubiera.

Identificación de nuestros principales influencers. Es el punto de partida. Parece fácil pero no lo es. No consiste en localizar perfiles con montañas de seguidores, sino más bien aquellos que, de audiencia más modesta, se adecuan, por su perfil y el de su comunidad, a lo que nuestra marca necesita. Recordemos que lo que esperemos de ellos es que se conviertan en prescriptores de nuestra marca, productos o servicios, por lo que debe ser relevante entre su comunidad. Si no sabemos por dónde empezar podemos recurrir a plataformas especializadas en la identificación de los perfiles más adecuados a nuestra estrategia y presupuesto.

Toma de contacto. Una vez identificados, llega el momento de establecer contacto y realizar una propuesta. Se les puede contactar vía telefónica, a través de las redes sociales o incluso por e-mail. Lo que sí es importante es que, antes de hacerlo, nos hayamos estudiado su perfil y sabemos de qué temas hablan, en qué canales y cómo nos pueden ayudar. Tal y como aseguraron la mayoría de los prescriptores que entrevistamos para nuestro estudio «Blogueros y marcas: el valor de la opinión«, las peores impresiones se las llevaron de marcas que contactaron con ellos sin saber ni tan siquiera con quiénes hablaban.

Medición del retorno de la inversión. La atribución de los resultados en el caso del influencer marketing es un desafío para las marcas. Por ello, siempre es buena idea incluir en nuestra estrategia algún elemento que nos permita medir con precisión cuántos leads o ventas nos proporciona el influencer elegido, por ejemplo, un sistema de cupones descuento que haga posible el seguimiento del origen de las conversiones.

Seguimiento de los resultados. Es importante hacer un seguimiento detallado desde el mismo momento de la campaña, de modo que podamos ajustar la estrategia en el futuro, o incluso durante el desarrollo de la propia campaña de ser posible.

Fuentes: eMarketer; Forbes

En España, la Generación Z supone hoy el 20,7% de la población. Con más nueve millones 600 mil españoles conformando este grupo sociodemográfico, las marcas ya trabajan en estrategias de comunicación y publicidad enfocadas en ellos, experimentando con campañas de elevada sofisticación, capaces de cautivar a quienes permanecen impertérritos ante la publicidad tradicional.

¿Qué es la Generación Z?

Se conoce como Generación Z  a aquella conformada por los nacidos entre los años 1995 y 2010. Es la generación que sigue a los Millenial y en la actualidad está compuesta, mayormente, por adolescentes y, en menor medida, por niños y adultos jóvenes. En cuanto a sus costumbres, actitudes y habilidades, son muy diferentes a los de la generación que los precede, por lo que se habla de una brecha generacional significativa.

A pesar de que diversos estudios sociodemográficos coinciden en que se trata de un grupo generacional menos interesados por la formación y los estudios (debido, fundamentalmente, a que han vivido gran parte de su vida en un contexto de crisis económica), según un estudio de la Universidad de Stanford poseen un coeficiente intelectual más elevado que generaciones anteriores. Por tratarse de nativos digitales, sus habilidades tecnológicas no tienen precedente y no conciben el mundo desde una perspectiva únicamente offline.

Características de la Generación Z

Como todo grupo generacional, la Generación Z posee una serie de características propias que hace que tengan un peculiar modo de interactuar con el entorno. Estas particularidades deben ser tenidas en cuenta a la hora de abordar campañas de marketing dirigidas a ellos.

• Se trata de consumidores muy informados, que saben lo que quieren y cómo y dónde buscarlo. No hay ingenuos entre los Z, que han crecido en la sociedad de la hiperinformación, atendiendo a un gran volumen de mensajes. Han aprendido a discriminar y sólo escuchan a aquellos que les dicen las cosas tal y como ellos se expresan.
• Atienden a mensajes más visuales y están acostumbrados a la comunicación multimedia, con el vídeo a la cabeza. No tienen tiempo de leer extensos textos y ponen más interés en las ideas con carga simbólica y conceptual. El valor de la imagen cobra fuerza como elemento principal de comunicación.
• Su vida ha girado en torno a las nuevas tecnologías desde el principio y no han tenido que adaptarse a los cambios. Tampoco añoran el pasado, lo analógico, porque no han conocido otra cosa que no viva dentro de un entorno digitalizado. Sin embargo, sí reflejan un gusto por lo auténtico y tienden a informarse online para comprar offline.
• Son menos propensos a guardar fidelidad a una marca concreta, acostumbrados como están a un panorama comercial variopinto en el que cada día aparecen nuevas marcas y opciones. Son propensos a experimentar, basándose en las opiniones de los individuos «reales» que conforman las comunidades digitales a las que pertenecen.
• No sienten admiración por las celebrities tradicionales, sino que son altamente influenciables por los líderes de opinión en las redes sociales que frecuentan tales como YouTube o Instagram.
• Son inmunes a la publicidad convencional. Necesitan ser persuadidos de otra manera, no sólo mediante las ventajas que una marca dice tener sobre otra. Son un target al que hay que seducir mediante la asociación de valores a una marca. Ellos ya saben que las diferencias reales entre productos y servicios son mínimas, sólo buscan una marca afín a su modo de entender la vida, con la que se identifiquen y de la que se sientan orgullosos.
• Saben cuándo les estamos intentar vender algo, y eso les espanta. El Z es un consumidor exigente, escéptico y duro, que no se siente cómodo recibiendo mensajes publicitarios directos.
• Los jóvenes de la Generación Z son jóvenes orientados a objetivos. Su filosofía gamer les hace enfrentarse a la vida como una superación continua de niveles.
• No valoran tanto la acumulación de dinero como el hecho de tener experiencias vitales enriquecedoras. Su vida gira en torno a hacer cosas para después contarlas, y encuentran gran satisfacción no sólo en las vivencias en sí, sino en el hecho de compartirlas  en redes sociales.
• Son usuarios que han desarrollado un comportamiento multipantalla, llegando incluso a utilizar cinco dispositivos simultáneos. Esto implica que su atención es muy breve y todo lo que exceda de ocho segundos será un mensaje demasiado largo como para mantener su atención.
• No sólo son receptores de contenido, sino que son creadores y compiten con las marcas por lograr la viralidad de los mismos entre sus seguidores en redes sociales. De hecho, su uso de las redes sociales está enfocado en compartir contenido propio.

Cómo hacer marketing para la Generación Z

El marketing emocional nos ayudará a conectar con los Z. Han de sentir que las marcas entienden sus necesidades, aspiraciones y comportamientos y que así se lo hacen ver a través de los mensajes y contenidos que reciben. No olvidemos que el mayor reto es la creación de contenido creativo que apele a las emociones de este tipo de consumidor, y lo haga mediante mensajes gráficos de gran carga simbólica y conceptual, dejando espacio a la imaginación. En este sentido, el marketing experiencial ofrece también grandes oportunidades a la hora de conectar con la Generación Z, ya que es un público ávido de vivencias. Ellos creen que es mejor vivirlo a que te lo cuenten y su experiencia con la marca empieza antes de su consumo.

La autenticidad y la transparencia de las marcas también será decisiva a la hora de conectar con el consumidor Z. Será necesaria una mayor apertura por parte de las marcas, ya que los consumidores de la Generación Z quieren conocer su historia, los detalles de los procesos de producción, los valores de la marca… en un contexto marcado por la tendencia ecologista, la preocupación por el cambio climático y la avidez de conocimiento sobre el origen o naturaleza de las materias primas, sobre todo en la industria alimentaria.

En cuanto a los formatos, el multimedia es el más aceptado. La imagen conceptual, el vídeo y las narrativas musicales se imponen en un colectivo que huye de los mensajes de enfoque lineal y lingüístico. El móvil debe ser tenido en cuenta en primer término, mediante la creación de contenidos adecuados a un soporte de pantalla más pequeña y que requiere de síntesis en el mensaje, para un consumo más rápido de contenidos. Las experiencias inmersivas a cargo de realidad aumentada y realidad virtual, tendrán mejor acogida entre los Z, por lo que tienen de experiencial.

Se ha de pensar en estrategias omnicanal, que mantengan la coherencia y ofrezcan experiencias multidispositivo que permita saltar de unas a otras con facilidad. También es importante tenerlos en cuenta y hacerlos partícipes, pues valoran la co-creación de la experiencia de marca compartida. El Z busca que se le tenga en cuenta y una personalización en el mensaje tal y como esperaría de cualquier otro usuario de redes sociales.

Conocer los gustos y necesidades de los Z, por dónde navegan, quiénes son sus referentes y cómo se comunican, serán condiciones necesarias para poder establecer una comunicación comercial con ellos. Es importante que pongamos el foco en este colectivo y tratemos de entenderlo. Sólo así estaremos preparados para interactuar como marca con el consumidor del futuro.

Si deseas poner en marcha una campaña dirigida a la Generación Z, contacta con Kanlli y elaboraremos para ti un plan de comunicación acorde a las necesidades de este público.

Desde un lado, desarrollar mi propio proyecto ha hecho que muchas agencias y marcas se pongan en contacto conmigo para ayudar a difundir campañas de publicidad, nuevos productos, eventos, etc. He visto cuáles son los entresijos del proceso y cómo te sientes cuando te llegan este tipo de propuestas. Desde el otro lado, trabajar para marcas de gran consumo y moldear estrategias de marketing con influencers han hecho que me encontrara en multitud de situaciones de las que he podido extraer algunas conclusiones.

En mi ponencia de eCongress no solo hablaba sobre qué son los influencers y cómo aparecieron, sino también de cuáles son las mejores formas de encontrarlos, qué tener en cuenta a la hora de acercarse a ellos y en qué tipo de acciones pueden ser involucrados para ayudar a las marcas. Veamos algunas ideas que pueden ser de mucha utilidad.

Cómo encontrar a los influencers perfectos para tu marca

Todos conocemos a El Comidista, Dulceida o ElRubius, pero es probable que el presupuesto de la mayor parte de las compañías que se acercan a los influencers no les permita  trabajar con ellos. En esos casos, las marcas necesitan acercarse a influencers más asequibles, menos generalistas y más enfocados en su sector de actividad. Quizá tengan menos seguidores, pero en muchas ocasiones sus porcentajes de engagement son mejores. Son los llamados microinfluencers y hay, básicamente, tres maneras de llegar a ellos:

• A través de agencias de social media como Kanlli que suelen tener la agenda de contactos, el know how y la capacidad de dar con los influencers apropiados para cada proyecto y cliente. Como suele decirse, la experiencia es un grado y nosotros podemos ayudarte.

• A través de plataformas de influencers. De un tiempo a esta parte se han puesto en marcha un buen número de plataformas que ayudan a conectar tu marca con tu target a través del marketing con influencers. En ellas, el influencer rellena un cuestionario sobre el tipo de cuenta que tiene, sus temas de conversación, etc. y conecta sus perfiles sociales a la plataforma. La marca crea un pequeño brief con sus necesidades y elige el tipo de usuarios que busca para comunicar su campaña: número de seguidores, temas, redes sociales en las que quiere que aparezca el contenido… Después, la herramienta escanea su base de datos y ofrece la campaña. Cuando los influencers aceptan el encargo y envían su propuesta, la marca solo tiene que chequear que todo está bien y aprobar la publicación (y el pago). Es sencillo, aunque pierdes un poco el control sobre quiénes son los emisores de tu mensaje. Y sobre todo, los influencers apenas se involucran con tu marca. Solo se dedican a darle forma a los ofrecimientos que les llegan para integrarlos en sus canales.

• Por ti mismo. Si estás acostumbrado a utilizar las redes sociales, probablemente ya conozcas a algunos de los influenciadores más importantes de tu sector o de tu zona geográfica. Basta con hacer una búsqueda en Google para encontrar blogs bien posicionados y tirar del hilo para seguir a sus autores en Twitter, ver con quiénes hablan, qué comparten, cómo se mueven… De repente, un universo de posibilidades se presenta ante ti. Y empezar a relacionarte con ellos solo es cuestión de pasar tiempo conectado. Pero, ¿cómo debes hacerlo

Cómo acercarte a un influencer

La naturalidad es fundamental para conectar de verdad con los influencers. En realidad es casi como conquistar una amistad. Por eso primero tenemos que mirarnos a nosotros mismos y optimizar nuestras posibilidades y después, hacer todo lo posible por que nos vean y por parecer interesantes.

Si miramos a la propia marca, tendremos que tener en cuenta qué somos. No todos los influencers casan con todas las marcas. Y claro, tampoco es lo mismo una marca que vende ropa para niños que una empresa de persianas eléctricas, por ejemplo. También tendremos que ver cómo comunicamos: ¿tenemos una marca definida y cuidada?, ¿la mimamos lo suficiente? Un influencer siempre estudia muy bien sus relaciones y es importante que nuestra marca luzca tan bien como la del propio influencer. Por último, tendremos que ver qué es lo que contamos en redes sociales: ¿somos una marca interesante?, ¿hablamos solo de nosotros mismos o nos hemos dado cuenta de que las redes sociales son algo más que eso?, ¿con quién nos relacionamos?

Una vez respondidas estas preguntas, debemos salir fuera y explorar el universo de las campañas con influencers. Por supuesto, lo primero es hacer que te vean. Si has detectado a un influencer en Twitter o en Instagram, por ejemplo, puedes empezar a seguirles, añadirles a listas, comentar lo que publican en sus blogs, compartir sus contenidos generando conversación… Así harás que reparen en ti y que quieran saber más sobre la marca que está detrás de tanta atención.

Después del contacto visual, la marca está preparada para comunicarse directamente con el influencer. Pero siempre a través de mensajes personalizados y pensados para seducirle. Cuanta  más atención reciba el influencer, más vinculado se sentirá a la marca y más dispuesto estará a colaborar con ella. Por eso es importante que antes de contactarle te intereses por él, que sepas sobre qué publica normalmente, cuáles son sus outfits preferidos, los restaurantes que ha visitado (y fotografía en Instagram), etc. Cuanto más sepas, mejor podrás vestir tu propuesta.

Afianzar tu relación online es más fácil cuando tiene repercusiones offline. Por ejemplo, si eres una bodega, una tienda de ropa de bebés o de productos ecológicos no hay nada como acabar tu estrategia de acercamiento al influencer con un pequeño y simbólico envío. Esta es una oportunidad perfecta para contar quién eres y por qué conectáis tan bien el uno con el otro. El influencer se sentirá halagado y, si tu producto es bueno, como mínimo te colocarás en su top of mind y estará mucho más presto a colaborar contigo.

Así estarás sentando las bases de una relación a largo plazo que se irá construyendo poco a poco, de una forma “estratégicamente espontánea” y que ayudará a la marca a asimilar ciertos valores de forma natural.

Qué acciones son adecuadas en campañas con influencers

Según las conclusiones del último estudio de Launmetrics, extraídas a partir de la experiencia de profesionales del marketing de todo el mundo, las marcas están más dispuestas a trabajar campañas con influencers en cuatro escenarios clave:

• Lanzamiento de productos: 35%
• Eventos: 33%
• Contenido patrocinado: 25%
• Anuncios corporativos: 7%

Así que, en principio, estos cuatro momentos son perfectos para implementar tu estrategia de marketing con influencers. Además, puedes usar tantas acciones con influencers como tengan sentido dentro de ella, pero hay algunas que son más recurrentes y en las que los influencers están más acostumbrados a participar.

El envío de producto, los eventos y los posts patrocinados son los más utilizados. El primero te ayuda a dar visibilidad a una referencia nueva o poco conocida. Los segundos pueden ser más exigentes para tu presupuesto pero te dan cierto estatus y te permiten entablar una relación aún más cercana con el influencer. Los terceros tienen dos beneficios fundamentales: la difusión en canales que no son los de la marca y el posicionamiento SEO.  

Pero hay más formas de involucrar a los influencers en tu estrategia de comunicación. Por ejemplo, a través de post invitados en los medios de la marca, que ayudan a darle un impulso a tu estrategia de contenidos y que pueden darte visibilidad en tu sector. También puedes pensar en tener un embajador para tu marca, una relación a largo plazo capaz de vincular tu marca a los valores del influencer y en la que podrás determinar el número de interacciones mensuales. Y, por último, los blogtrips, que aunque han perdido algo de relevancia en los últimos tiempos, pueden convertirse en una forma muy relevante de darle notoriedad a tu negocio invitando a influencers a un viaje o una actividad dentro del universo de la marca. Durante un par de días la mayor parte de lo que publiquen los influencers en sus redes sociales tendrá que ver con tu marca, por lo que el impacto de tu acción en tu target se disparará. Aunque puede que también lo haga tu presupuesto.

Con todo esto vemos que trabajar campañas con influencers puede ser una buena manera de darle visibilidad a tu marca. Pero siempre dentro de un plan que te ayude a identificar cuáles son los que mejor pueden ayudarle a tu estrategia, cómo debes acercarte a ellos y en qué acciones puedes contar con ellos. Si deseas elaborar una campaña con influencers adecuada para tu marca, ponte en contacto con Kanlli y un equipo experto diseñará para ti la estrategia que más convenga a los objetivos de tu marca.

Son el presente y están de moda. Los youtubers generan un movimiento de fans equivalente al que, en otra época, arrastraban las bandas de moda o los artistas de Hollywood. Donde van hay lleno, lo que dicen va a misa y son el referente de millones de adolescentes. Según datos de la IAB, uno de cada tres usuarios de entre 16 y 29 años ve vídeos de influencers en Youtube.  ¿Están sacando las marcas partido de este nuevo fenómeno social?

Los youtubers son el principal referente entre los miembros de la que se conoce como Generación Z, aquella que sigue a los Millennials y que, en la actualidad, está compuesta mayoritariamente por niños y adolescentes. Como target, este grupo objetivo es difícil de alcanzar por la publicidad tradicional, pero el marketing digital encuentra una gran oportunidad de impactarles a través de estos ídolos en la red.

Según el informe Acumen Report Constant Content, la mayoría de jóvenes estadounidenses de entre 13 y 24 años no consideran relevantes los productos y marcas anunciados en televisión. Sin embargo, su percepción cambia cuando estos productos o marcas aparecen asociadas a sus youtubers favoritos. Es un dato tan aplastante que ni siquiera da qué pensar. Si queremos llegar al público más joven, no podemos hacerlo a través de tecnologías y formatos anticuados. Es obvio.

Los nativos digitales no se dejan impresionar por el mundo de belleza y bienestar asociado a la publicidad tradicional. Por no hablar de que a muchos ni siquiera se les ocurre encender la tele… El ocio sedentario ha pasado a ser digital, y cuanto antes comprendamos eso anunciantes y agencias, antes conseguiremos llegar a un público poco permeable a los mensajes publicitarios tradicionales.

Si nos centramos más en lo concreto, debemos tener en cuenta que la colaboración con youtubers proporciona a las marcas la oportunidad de poner en marcha estrategias de publicidad nativa, aquella que se integra en los contenidos y persigue el objetivo de entretener, divertir o informar sobre cuestiones de utilidad.

Conocer los hábitos de consumo y las tendencias de búsqueda de los adolescentes en Youtube nos ayudará a desarrollar las estrategias de marketing más adecuadas en cada caso. Por ejemplo, Google informa de que los usuarios de entre 13 y 17 años utilizan Youtube mayormente los fines de semana o en horarios de tarde y noche, navegan entre categorías como música, deportes de motor, gamming, belleza y humor, siendo estos últimos los que mayor engagement generan cuando son cortos. Si hablamos de youtubers, los preferidos son elrubiusOMG, vegeta777 o TheWillyRex.

No esperemos más. Ya sabemos el canal en el que podemos impactar a los adolescentes con gran eficiencia. Saquemos los anuncios de la televisión y coloquemos la inversión en una estrategia de influencers en Youtube a gran escala. Recuerda que todo lo que tocan se convierte en oro.