Omnicanalidad en e-commerce, hablamos con Borja Zamacola

El Director de Innovación y Nuevas Tecnologías de Neck & Neck, Borja Zamacola, habla sobre la importancia de la omnicanalidad en e-commerce, en un contexto en el que el online y el offline se combinan para facilitar la compra a los clientes. Sobre todo los retailers de moda deben adaptarse cuanto antes a este escenario, en el que la geolocalización y el mobile juegan un papel crucial para estar a la cabeza.

http://kanlli.wistia.com/medias/x8la6gow7a?embedType=async&videoFoam=true&videoWidth=1920

Si lo deseas, puedes descargar la entrevista completa: Borja Zamacola: «El e-commerce tiene que ser la tienda más importante de un retailer»