Aunque las cookies de terceros seguirán existiendo en los próximos años, su uso será complementario al de identificaciones alternativos, avanzando así hacia un modelo en el que se conviertan en algo superfluo. La industria lleva mucho tiempo hablando de no comprar identificadores basados en cookies y todo apunta a que será este año cuando este deseo se torne realidad y se comience a trabajar con una orientación sin cookies. Pero, ¿qué debe ocurrir para ello?

Hace pocos meses, Facebook creó crea una herramienta que permite la desconexión de los datos de terceros. Por su parte, Google ha asegurado que este año revocará su ID de publicidad y limitará el seguimiento entre sitios en Chrome de forma predeterminada. Existe mucha incertidumbre en la industria a causa de estos cambios en la configuración de privacidad de la compañía, aunque el hecho de que Google vaya a bloquear cookies de terceros todavía son especulaciones: sería inaudito, teniendo en cuenta que los ingresos primarios de Google provienen de la publicidad.

Decisiones como estas van a afectar severamente al mundo de la publicidad digital basada en dato, poniendo fin a una era de focalización y medición en la web abierta. Ante este panorama, la industria deberá moverse hacia identificadores de usuario personales. Una solución exitosa para afianzar una la identidad en línea común pasaría por que los navegadores integraran una ID compartida, algo que ya existe en el ecosistema móvil. Sin embargo, es altamente improbable que esto ocurra, dado que los navegadores necesarios para esta cooperación con propiedad de Google y Apple.

Por su parte, Safari y Firefox trabajan ya en la adopción de medidas para lograr un seguimiento sin cookies. La alternativa pasa por crear un modelo amigable con la privacidad pero que sea capaz de medir el rendimiento, de manera que los anunciantes estén capacitados para limitar la frecuencia y cantidad de publicidad que ve un usuario antes de consumir un contenido. De no controlar este aspecto, es previsible que aumente la alienación del consumidor y la ceguera publicitaria. Un ID de usuario no sólo sirve para realizar una adecuada orientación de los anuncios: también permite limitar la frecuencia, el cruce entre dispositivos y la creación de perfiles de audiencia. Las soluciones de dominio cruzado que ya se dan entre aplicaciones móviles podrían extrapolarse al entorno web y todos obtendrían mayores beneficios que los que les brinda un enfoque individualista.

Finalmente, es necesario atender a la regulación en materia de privacidad. Un año y medio después desde la entrada en vigor del RGPD europeo y tras la reciente aplicación del CCPA en California, las empresas con sede en Estados Unidos están poniendo sus barbas a remojar y luchan por suscribirse a marcos regulatorios y ofrecer herramientas a los consumidores que faciliten la eliminación de datos personales. Es de esperar que también se le acabe exigiendo a las empresas la obtención de un consentimiento explícito para la configuración de las cookies, una buena oportunidad para que la industria comience a entender los consumidores, el consentimiento y los datos como un intercambio de valor tangible, más que en una casilla que debe ser marcada.

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Vía: Adexchager

Esta modificación de la norma en materia de publicidad comportamental y gestión del consentimiento para la utilización de cookies, píxeles u otros dispositivos de almacenamiento que se regula en el artículo 22 de la LSSI, tiene implicaciones de importancia en relación con la privacidad de los usuarios, motivo por el cual la nueva normativa impone la obligación a los sitios web de obtener el consentimiento informado de los usuarios para la utilización de cookies.

A estas alturas de la película, quien esté leyendo este artículo sabrá perfectamente qué son las cookies, por lo que me saltaré la explicación pertinente. Sin embargo, sí me gustaría enumerar los tipos de cookies que existen, aunque sea por encima, y para entender mejor a qué categorías afecta la normativa. Podemos dividirlas en cinco grupos:

• Cookies analíticas, que recogen la información sobre el uso que se realiza de un determinado sitio web.
• Cookies de publicidad y comportamentales, que hacen acopio de información sobre las preferencias y elecciones del usuario de cara a hacer retargeting.
• Cookies de afiliados, que permiten hacer seguimiento de las visitas procedentes de aquellas webs terceras con las que el sitio web establece un contrato de afiliación.
• Cookies sociales, necesarias para redes sociales como Facebook Twitter o Google y que controlar la interacción con los widgets sociales dentro de la propia web.
• Cookies técnicas y funcionales, aquellas estrictamente necesarias para el uso del sitio web y para la prestación del servicio contratado.

De todas ellas, las cookies analíticas, las de publicidad y comportamentales y las de afiliación son las afectadas por la normativa y las que, por tanto, requieren consentimiento informado.

Si te interesa saber si esta ley te afecta o no, como empresa, la respuesta es que sí, si eres una empresa o profesional con página web con residencia, domicilio social en España o inscripción en el Registro Mercantil, ofreces servicios en un establecimiento permanente localizado en España o diriges tus servicios al territorio español.

En este caso, lo que debes hacer es obtener el consentimiento informado de los usuarios sobre la información que tu web le facilite sobre qué es una cookie, sus tipos y su finalidad, con ejemplos y links a otros sitios donde puedan ampliar información; incluir una tabla que les explique cuáles son las cookies que el sitio web va a instalar y a utilizar, e informar sobre la manera en que un usuario puede deshabilitar las cookies.

Para ello es necesario que, previamente, se realice una auditoría de cookies que permita saber qué tipos de cookies utiliza nuestra web, si son propias o de terceros, su duración y qué medidas legales hay que tomar para cumplir bien con la normativa. Después será importante obtener el consentimiento de los usuarios. Lo ideal será un consentimiento por capas, ofreciéndole información abreviada y sencilla enlazada a la política de cookies de nuestra empresa. Se puede llamar su atención sobre esto bien con un banner ubicado en un lugar visible de nuestro site, o a través de una pantalla de inicio que muestre el aviso. Es importante señalar que no es posible recabar el consentimiento a través de la política de privacidad.

Fuente: LETSLAW

Imagen: Foro20

El acto ha comenzado con un debate sobre el Sector Digital, donde el Director General de aea, moderador,  ha asegurado que «la publicidad se toma como una consecuencia de algo, pero en realidad forma parte de la vida y del conocimiento», y ha manifestado su preocupación por la nueva normativa referida a las cookies, «no sólo como publicitario, sino como ciudadano».

En esta mesa redonda se ha destacado que una de las mayores ventajas que tiene la publicidad digital es la posibilidad de medición, y se ha puesto de manifiesto que los anunciantes están inquietos, preocupados ante el hecho de que esto vaya a limitarse y se deje de poseer ese dato tangible, lo que podría redundar en que muchos anunciantes dejen de apostar por el medio digital.

Por su parte, Carlos relloso, Online Customer Marketing & Audience Developement Director de Prisa, ha asegurado que «lo que necesitamos es poner el foco de sentido común en el usuario con un mensaje de dramatismo o, cuanto menos, tensión» y ha comparado esta regulación de las cookies con que en su día se hubiera eliminado el Estudio General de Medios.

En esta primera parte del Congreso se ha insistido en la idea de que el usuario debe ser consciente de que si quiere tener acceso a contenido de calidad en Internet es necesario que acepte la publicidad y lo entienda como un intercambio, así como en hacerle entender que el hecho de ofrecerle productos de su interés es bueno para él, y esto sólo se conseguirá formando al internauta.

En el marco del Congreso, la Subdirectora General de Autocontrol, Charo Fernández, ha planteado como hipotética solución la autorregulación, para lo cual ha presentado el documento EASA Best Practice Recommendation on Online Behavioural Advertising, que establece la autorregulación sobre publicidad comportamental a nivel europeo y que ha sido sometido a consulta pública con el objetivo de definir unos principios y buenas prácticas para la implementación de una estrategia eficaz sobre Online Behavioural Advertising (OBA) a nivel nacional.

Entre los principios básicos que promulga se encuentra el de dar información al usuario, garantizar la libertad de elección del usuario, la seguridad de los datos, segmentación de datos sensibles, educación y programas de control y cumplimiento. Este documento obligaría a redes publicitarias, editores web, anunciantes y agencias, mientras que las principales obligaciones se refieren a publicidad comportamental de Third Parties.

Charo Fernández terminó su exposición recordando que ésta es una herramienta a disposición de las empresas, y que adhiriéndose al programa se garantiza el cumplimiento de, si no todas, gran parte de las exigencias de esta Directiva de Privacidad.

El acto finalizó con un Debate Jurídico  moderado por el director General de Autocontrol, donde se volvió a recalcar la idea del principio: que los contenidos en Internet sobreviven gracias a que existe una publicidad que los sustenta. En el marco sobre este debate sobre las cookies, la Directora Europea de Políticas Públicas y Asuntos Institucionales de Google, Bárbara Navarro, ha asegurado que «en ocasiones encontramos que la protección del usuario es frente a las empresas» y ha añadido que «al usuario hay que protegerlo pero no entendiendo que la publicidad segmentada es mala», ya que «el usuario por fin recibe algo que le interesa».

Por su parte, el Vicepresidente de Desarrollo Corporativo de Tuenti, Sebas Muriel, ha expresado que «la privacidad es muy importante en un mundo donde ya no está claro a quién le cedemos y para qué nuestros datos personales. Hay que ser muy claros, porque si lo explicamos bien, se acaba la intranquilidad».

Finalmente, el Coordinador de Área de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, Salvador Soriano, ha explicado que lo que se persigue con esta normativa es que el usuario final sea consciente de lo que ocurre durante su navegación y de cómo le repercute la utilización de las cookies. «Es muy importante para el Ministerio de Industria la promoción de Internet, pero esto tiene que perseguir un marco equilibrado», ha explicado, «surgen nuevos escenarios que antes no existían, y hay que pensar qué respuesta regulatoria es la correcta, protegiendo a los usuarios pero sin limitar el desarrollo industrial», ha añadido, defendiendo la consecución de un entorno regulatorio que cree un marco de confianza para el usuario.