Desde apagar una alarma hasta pulsar el botón de compartir en Facebook, las microinteracciones son una parte importantísima del diseño de interfaces que deben ser planificadas en el desarrollo de productos digitales. Si hablamos de diseño de microinteracción no únicamente cabe pensar en aquellas que el usuario espera que esté ahí, sí o sí, sino también es importante innovar con el objetivo de sorprender al usuario y facilitarle la navegación.

El diseño de microinteracción no olvida cuál es el objetivo principal durante el desarrollo de un producto: cambiar el comportamiento humano. Y eso se consigue mediante la formación de hábitos. Las microinteracciones son la oportunidad perfecta para que se dé un cambio de hábitos que derive en un cambio de comportamiento y persiguen una interfaz más amigable, intuitiva y humana.

Determinar cuáles van a ser esas microinteracciones, su animación o detectar dónde existe la oportunidad, dependerá en gran parte de la pericia del diseñador, y del grado de implicación que desarrolle para enfocarse en los detalles del producto. Un buen diseño de microinteracción hace que el usuario decida permanecer en una web o una app, por lo que podemos asegurar que aumentan el compromiso a un coste que es relativamente bajo. Si el diseñador es capaz de concebir una UX que -a la par que cumpla su objetivo- brinde satisfacción al usuario, habrá muchas posibilidades de que éste regrese.

Cuando nos enfrentemos al diseño de microinteracción debemos ser muy conscientes de que éstas van a suponer una gran ventaja en cuanto a usabilidad, pero de manera prácticamente imperceptible. Se busca que las microinteracciones pasen ciertamente desapercibidas, de manera que la experiencia de usuario se entienda como algo natural, fluido. El usuario no debe reparar en qué elementos están convirtiendo su navegación en una experiencia satisfactoria y sin fricciones, simplemente debe toparse con un proceso fluido y que esa fluidez la entienda como algo natural.

El diseño de microinteracción debe de tener en cuenta todos aquellos patrones de comportamiento generales que los usuarios han ido adquiriendo a lo largo de los años, pues no podrá saltárselos. Estos hábitos deben ser tenidos en cuenta y, a no ser que se trate de una nueva idea de microinteracción, no deben alterarse los estándares establecidos. Debemos centrarnos en lo intuitivo, pero también en lo emocional. Las microinteracciones deben estar enfocadas en dar solución a un posible problema u obstáculo que se encuentre el usuario. Y deben entenderse de manera clara e instantánea. Para conocer más sobre este tema, os invito a leer el artículo UX y diseño en base a la psicología del usuario.

El diseño de una microinteracción debe estar centrado en un un proceso, sobre cuatro pilares. El primero de ellos es el que conocemos como «disparador», que es aquel elemento gráfico que da pie al inicio de la acción. Por ejemplo, un botón. Después debemos establecer los parámetros de lo que ocurrirá cuando el usuario interactúe con dicho disparador para, en una tercera fase, hacer ver al usuario que su microinteracción ha dado un resultado. Finalmente, debido al carácter breve de la microinteracción, esta debe ser concebida para un uso repetido, es decir, conviene que nos aseguremos de que no cansará con el uso. Tampoco olvidemos que el tiempo de respuesta debe estar dentro de 0,1 segundos: la inmediatez que hace que el usuario sienta que tiene control.

Finalmente, me gustaría señalar la importancia de que el diseño de microinteracción esté en consonancia con la voz de una marca en cuanto al factor estético y de diseño gráfico. Sólo así estarán perfectamente integradas y lograrán pasar tan desapercibidas como es deseable, de cara a que el usuario note que su UX es plena, pero no logre identificar el por qué.

El diseño y la usabilidad han estado asociados desde mucho antes de que existiera Internet, un binomio presente en la ingeniería de objetos cotidianos, en arquitectura, en la elaboración de infraestructuras… en definitiva, en todo aquello con lo que las personas interactuamos. El diseño web también requiere que se le apliquen una serie de criterios de usabilidad en favor de una mejor experiencia de usuario.

Al margen del proceso de aprendizaje que nos permite adquirir conocimientos de navegación web, los seres humanos compartimos una serie de características psicológicas que determinan cómo nos enfrentamos a este proceso y que dan la clave para una UX y diseño web exitosos.

UX y diseño web para la memoria humana

La memoria es frágil, los recuerdos se reconstruyen y la realidad se distorsiona cuando la recordamos. Así, es posible que de una visita a otra un usuario no recuerde cómo llevar a cabo una tarea. Así, un buen diseño web debe estar basado en el reconocimiento de los elementos y los procesos web, en una experiencia intuitiva, más que en la apelación a su memoria. Para ello es importante que los elementos de la web y las opciones estén siempre visibles, sean fácilmente identificables, se ubiquen donde se espera que estén y tengan un componente icónico aceptado mundialmente. En este último sentido, conviene atender a la potencialidad de los objetos en la página web y que nos aseguremos de que aquellos elementos en los que se puede hacer clic tengan apariencia de algo clicable.

Estrechamente relacionado con la memoria se halla el aprendizaje, por lo que la disciplina de UX y diseño web debe atender a esto irremediablemente. Los usuarios ya han aprendido una serie de estándares que tienen que ver con la disposición de determinados elementos de la página y ya sabe, por experiencia que puede encontrarlos en la barra de menú, la barra lateral o el footer, dependiendo de qué sea lo que busca. Colocar estos elementos en los lugares de la página en los cuales un usuario espera encontrarlo, en base a unos estándares, permitirá al usuario una experiencia de navegación mucho más rápida y sencilla. Como ejemplo podemos trasponer esto a la vida real: cuando visitamos una casa que no conocemos estamos seguros de que el cubo de la basura lo encontraremos bajo el fregadero. Nuestro convencimiento es tal que, cuando no lo encontramos allí, quedamos completamente desconcertados e incluso nos sentimos un poco perdidos.

UX y diseño web para perezosos

Por mucho que nos cueste reconocerlo, a nadie le gusta hacer esfuerzos extra para la consecución de un mismo fin. Es por ello que se hace necesaria la técnica que se conoce como revelación progresiva de la información. Se ha demostrado más eficiente ofrecer poca información de entrada y dar a elegir si se desean conocer más detalles. Tengamos en cuenta que no debemos ofrecer a un usuario más de lo que necesita, ya que podría quedar abrumado por un exceso de información, en gran parte irrelevante para un momento concreto de la experiencia de navegación, lo que enturbiaría su experiencia.

Es por ello que UX y diseño web deben estar muy bien estudiados para no abrumar con un exceso de información o de elementos que hagan de la experiencia de usuario un proceso trabajoso y en el que los usuarios deban realizar esfuerzos. Fundamentalmente porque no los harán. En este sentido, podemos aplicar el principio «menos es más» a la hora de incluir información en nuestra web y determinar la extensión de los textos para que los usuarios encuentren fácilmente las ideas principales y recuerden con mayor claridad lo que queremos contarles. Ten en cuenta que la paja compite con la información relevante.

UX y diseño web para atención limitada

Está demostrado que la atención es limitada y que, además, tiene un tiempo máximo de duración, cumplido el cual comienza a decaer. Si la información y elementos que contiene nuestra web es excesiva el usuario perderá el interés. Es importante que la información esté ordenada, sea clara y sintética, para que el usuario pueda hacer un barrido rápido y localizar lo que encuentra. Una estética minimalista y un diseño limpio y claro, libre de ruidos o de estridencias, ayudará a que el usuario pueda centrarse en lo importante sin necesidad de esforzarse demasiado para ello.

Un test de usabilidad ayudará a determinar cuáles son los elementos más visitados o que reúnen más interacciones, así podremos ubicarlos en un lugar privilegiado de la web para darles más visibilidad y hacer más fácil el acceso. El orden es también un factor clave: es recomendable utilizar la agrupación de elementos para captar la atención de los usuarios sobre un determinado punto. A pesar de todo ello, el hecho de que un usuario esté mirando algo no significa que esté prestando atención, por lo que el uso de destacados o de diseños o elementos llamativos es una buena idea para resaltar los puntos más fuertes, sin llegar a abusar de ellos para que no pierdan fuerza.

UX y diseño web para personas que cometen errores

Errare humanum est. Es inherente a la naturaleza humana el hecho de equivocarse y, por ello, debemos tener este factor en cuenta a la hora de abordas UX y diseño web de nuestra página. En nuestra mano está tratar de prevenirlos con la anticipación. Los test de usabilidad pueden ayudarnos a localizar aquellas partes de nuestra página que son propensas a errores, con la finalidad de poder subsanarlos en función de su naturaleza. Si una tarea de nuestra web tiene tendencia a generar errores, debemos estudiarla, reformularla o dividirla en partes más pequeñas.

Un diseño cuidado evitará en gran parte la aparición de errores. Para evitar que el usuario se confunda al llevar a cabo una acción que no desea, es recomendable solicitar confirmación acerca de si realmente desea realizar la acción que acaba de iniciar.  Es importante realizar periódicamente comprobaciones de la web en busca de errores para poder subsanarlos. No obstante, no siempre lograremos eliminar todos los errores, por lo que es importante que se diseñe un mensaje de error claro y que reconduzca al usuario y lo saque de la página de error, por ejemplo en caso de producirse un 404.

UX y diseño web para seres sociales

Las personas buscamos apoyarnos en los demás antes de realizar alguna acción que nos produzca inseguridad a causa de lo que en psicología de conoce como «validación social». Es por ello que es importante incluir en nuestra web, en caso de resulte pertinente, un espacio para que otras personas puedan dejar sus comentarios o realizar puntuaciones. El llamado «comportamiento sincrónico» hace que estemos preparados para la imitación, por lo que si queremos que un usuario haga algo en nuestra web debemos mostrarle a otras personas que ya lo hicieron. Su condición de ser social tenderá a reproducir comportamientos anteriores.

UX y diseño web para modelos mentales

Los humanos, en nuestro proceso de interpretación y aprendizaje del entorno, tenemos tendencia a la creación de modelos mentales. Son esos modelos mentales los que determinarán si una determinada interfaz resulta fácil o difícil. Por ello, a la hora de conceptualizar UX y diseño web debemos procurar que la interfaz coincida con el modelo mental de los usuarios. Sólo conociendo esta información podremos diseñar un modelo que reproduzca ese que el usuario tiene en la mente.

A la hora de establecer nuestro propio modelo es importante la fijación de determinadas convenciones y seguirlas a rajatabla, para lograr un modelo consistente y que cale en la mente del usuario. Usa la lógica al estructurar la navegación de tu web, trazando un camino sencillo, intuitivo y de fácil tránsito. Las metáforas pueden ayudarnos a hacer comprender un determinado modelo al usuario.

UX y diseño web para impacientes

Por último, una importante cualidad humana que debemos tener en cuenta en UX y diseño web es la impaciencia. El ser humano lo quiere todo de manera inmediata y no soporta esperar. Cuando realiza una acción en la web, inevitablemente espera que esta se ejecute automáticamente. No siempre es posible, por lo que es importante que el sistema informe al usuario de que el proceso está en marcha y que la máquina ha respondido ante su petición.

En este sentido, la velocidad de carga de una web es un factor determinante a la hora de lograr una buena experiencia de usuario. Reducir los tiempos de carga convertirá nuestra web en mucho más usable. De hecho Google trabaja desde hace tiempo en la reducción de los tiempos de carga.

Vía: Uxmag

Crazy Egg es una herramienta de usabilidad y optimización web que monitoriza la actividad de los usuarios en una página web. Permite extraer información muy útil de cara a ver cómo se navega la página, ya que muestra, por ejemplo, en qué secciones de la web se detienen los usuarios, hasta qué punto hacen scroll, dónde hacen clic, etc. Con estos datos se pueden tomar decisiones cruciales tanto de diseño como de usabilidad.

Ventajas de Crazy Egg frente a otras herramientas

La mayoría de las tecnologías de usabilidad y optimización web comparten las funcionalidades de mapa de calor y mapa de clics. ¿En qué se diferencia Crazy Egg?

La ventaja principal es que, además, ofrece un mapa de “confetti” que permite entender con más detalle los clics que recibe el site al diferenciar por colores las distintas métricas. Así podemos ver fácilmente dónde hacen clic los usuarios en función de su procedencia, la hora del día o el país en el que se encuentren. Gracias a esto es posible extraer patrones de conducta potencialmente interesantes.

Otras ventajas de Crazy Egg son que se trata de una herramienta muy sencilla e intuitiva, fácil de usar, que guarda el histórico de las visualizaciones, y que no tiene un coste muy elevado si lo comparamos otras herramientas de pago.

Qué ofrece Crazy Egg: funcionalidades

Crazy Egg nos ayuda a optimizar diseños desde un punto de vista de usabilidad, gracias a que nos muestra en qué partes de nuestra web se detienen los usuarios y si están o no haciendo clic en aquellos puntos pensados para ello. Esta herramienta nos ofrece información sobre aquellas zonas a las que los usuarios no prestan atención o a las que nunca llegan, de manera que, con esta información, se pueden mover o reubicar elementos clave de la página para que sean más visibles o accesibles a los usuarios.

Permite testar dos diseños para un test a/b, por lo que nos ayudará a determinar cuál de las dos versiones rinde mejor en cuanto a usabilidad, permitiendo que nos decantemos por la más adecuada.

En cuanto a las funcionalidades de Crazy Egg, podemos citar:

Heatmap: Mapa de calor que se construye en base a los clics.
Scrollmap: Mapa de scroll que se construye en base a los desplazamientos que se realizan en la página, mostrando las partes que más se ven.
Confetti: Mapa de clics avanzado con filtro de métricas.
Overlay: Muestra el porcentaje de clics que representa un elemento sobre el total, aportando información adicional en función de distintas métricas.

Es importante destacar que las funcionalidades no se pueden personalizar, ya que esta herramienta no admite variables propias. En el siguiente vídeo encontraréis interesante información sobre el funcionamiento de Crazy Egg.

¿Cómo se usa Crazy Egg?

La herramienta da unas líneas de código asociadas a cada cuenta. Estas líneas se fijan en HTML de la página que se desea traquear. Una vez está hecho, Crazy Egg comienza a crear capturas de pantalla en las que irá recogiendo datos hasta que se detenga, o hasta que llegue a su límite de visitas. Desde el momento de su activación, es posible exportar datos cada vez que se desee.

Crazy Egg permite elegir el tipo de dispositivo que se quiere monitorizar para, por ejemplo, ver sólo cómo funciona nuestra web cuando se navega a través de un móvil.

¿Por qué usar Crazy Egg?

En marketing lo que no se puede medir no vale. Emplear mucho tiempo en hacer un diseño web no tiene sentido si después no se puede medir el resultado. Tanto para corroborar que lo diseñado cumple su misión como para encontrar posibles fallos de usabilidad, hay que contar con herramientas que nos aporten datos que permitan tomar decisiones con base.

En el caso concreto de Crazy Egg, te recomendaría esta herramienta porque su coste es bastante asequible en relación a lo bien que trabaja.  Otra gran ventaja viene dada por sus funcionalidades Confetti y Overlay, que no sólo muestran los clics y movimientos de los usuarios, sino que ofrece información pormenorizada de cada acción detectada gracias a un filtro de métricas avanzado.

Una de las utilidades más destacables es que con esta herramienta podemos testar dos diseños en un test a/b, por lo que nos ayudará a determinar cuál de las dos versiones rinde mejor en cuanto a usabilidad, permitiendo que nos decantemos por la más adecuada.

¿Necesitas un estudio avanzado de usabilidad web de cara a optimizar tus conversiones? En Kanlli disponemos de un equipo de profesionales especializados en este campo. Contacta con nosotros y te ayudaremos a en tu proceso de mejora web.

Con el fin de estudiar qué tipo de acciones están llevando a cabo en este campo diferentes entidades financieras española, Kanlli ha publica “Análisis Sectorial de Usabilidad.  Páginas de captación de productos hipotecarios”, elaborado tras la observación de las landings de captación de nueve bancos, aquellos que en el momento del análisis se encontraban más activos en campañas de SEM para el término “hipoteca”.

Así, se han analizado landings de Banco Santander, Bankinter, BBVA, Deutsche Bank, EVO Banco, ING, Kutxabank, Oficina Directa y UNOe, con resultados que apuntan a que gran parte de ellas no se encuentran optimizadas, pues presentan serias carencias en algunos de los elementos principales como pueden ser el simulador y el formulario de registro. La accesibilidad a través de dispositivos móviles o la adecuada disposición de los elementos, son otras de sus cuentas pendientes, en términos generales. No obstante, en los apartados relativos a identidad e información, los bancos analizados suelen sacar buena nota.

Para conocer en profundidad los resultados, os animamos a descargar de forma gratuita “Análisis Sectorial de Usabilidad.  Páginas de captación de productos hipotecarios” el primero de una serie de cinco análisis sectoriales que la agencia de marketing interactivo Kanlli tiene intención de publicar en los próximos meses,.

Si necesitas una estrategia de captación de clientes, ponte en contacto con nosotros y te ofreceremos la mejor solución para tu producto o servicio.

La campaña está destinada al desarrollo de las relaciones con el target de Pavo, incrementando así el número de personas que se relacionan con ella. El punto de partida es el microsite aprendedecaballos.com, una web enfocada a la formación, sencilla y usable, apoyada en el valor de la marca Pavo, líder en su sector. La campaña se completa con acciones publicitarias en buscadores y redes sociales, dirigidas a la generación de tráfico hacia el microsite.  Se trata, por tanto, de una acción global que incluye tanto labores de diseño como de comunicación.

Esta campaña complementa una anterior, puesta en marcha en el mes de julio: una campaña de captación dirigida a criadores de caballos con el desarrollo y promoción del microsite dietacaballo.com, aún hoy activa, donde se facilitan datos de utilidad acerca de la alimentación de los caballos, a la par que se ofrece al usuario la posibilidad de solicitar más información sobre la dieta Pavo.

Para la creación de esta campaña, Pavo ha contado con el asesoramiento estratégico de Kanlli en aspectos como la mejora de las relaciones con el target, la comunicación adecuada sobre las características de sus productos y cómo posicionarse en la mente de consumidor como marca que ofrece valor a través de contenidos educativos. 

La web formativa aprendedecaballos.com es un proyecto llevado a cabo en colaboración con la facultad de veterinaria de la Universidad de Córdoba y del CEMEDE, su Centro de Medicina Deportiva Equina,  y busca formar a través de vídeos o ayudar a resolver dudas relativas al entrenamiento, la nutrición y la fisiología del caballo. La formación que ofrece la web se reparte en tres módulos compuestos por vídeos formativos en los que imparten clases la Dra. Ana Muñoz Juzado, en lo relativo al entrenamiento; D. Joaquim Clotet Bonsfills, en el ámbito de la nutrición; y  el Dr. Francisco Castejón Montijano para lo relacionado con la fisiología equina. Tras el registro, los usuarios tienen la posibilidad de remitir las consultas y dudas a los profesores, así como de obtener un diploma si superan un test de conocimientos mínimos adquiridos durante el curso.

Kanlli ya ha trabajado anteriormente en labores de consultoría para el grupo Nanta (al que pertenece Pavo), relativas a la gestión de las redes sociales de Arion, su marca de alimentos para mascotas.

Si deseas realizar una campaña de captación ideada exclusivamente para tu marca, contacta con nosotros y deja que nuestros profesionales te asesoren y diseñen un plan a medida.

PREGUNTA.- ¿Por qué decidisteis elegir a Kanlli?

RESPUESTA.- Por mi experiencia en trabajar con ellos en mi anterior etapa profesional. Contar con Kanlli es una apuesta segura.

P.-  ¿Cuáles son los valores de Telefurgo?

R.- Servicio (el cliente es el centro en el que gira nuestro proyecto), transparencia, esfuerzo y honestidad

P.-  ¿Necesita Telefurgo una imagen más moderna? ¿Con qué objetivo?

R.- Necesitamos abrir más el abanico de nuestro target. Esto supone invertir en nuestra imagen corporativa y por supuesto en la estrategia on line.

P.-  ¿Qué nuevos targets se persiguen?

R.- Todo lo relacionado con el deporte, ocio y diversión; y ganar más peso entre el genero femenino en cuanto al alquiler de furgonetas.

P.-   ¿Por qué se hacía necesario un rediseño del site?

R.- Ante todo para mejorar nuestro ratio de conversión, que la web sea una guía perfecta para nuestros clientes a la hora de definir qué vehículo encaja mejor en sus necesidades.

P.-   Una de las grandes apuestas para esta nueva etapa es la reserva online, ¿qué cambios se espera lograr?

R.- Queremos tener el mejor motor de búsqueda. Que el cliente identifique rápidamente el vehículo más acorde a sus necesidades, así como reducir el número de llamadas telefónicas.

P.-  El cliente habitual de Telefurgo, ¿puede decirse que hasta la fecha es reacio a la reserva online, o eso ya se superó hace tiempo?

R.- El vehículo industrial para el particular genera dudas a la hora de elegir el vehículo más adecuado, de ahí que la vía telefónica se imponga, ven la web y terminan llamando. Queremos cambiar esta tendencia con el cambio de la web. El cliente en la web no debe tener dudas sobre qué vehículo elegir.

P.- ¿En qué se va a poner el acento?

R.- Primero en el diseño y en la funcionalidad, necesitamos aumentar el ratio de conversión, una vez lo tengamos, en SEO.

Imágenes: masjerez.com

• El 44% de la población en España tiene un Smartphone o tablet.
• El 68% accede a Internet cada día desde su dispositivo móvil, y nunca sale de casa sin él.
• El 88% de los usuarios de Smartphone busca información local en su teléfono, y el 86% acaba realizando una compra o acción.

Estos datos corresponden a mayo de 2012, según el más reciente estudio realizado por Google sobre el consumidor móvil en España.  Y las proyecciones apuntan a un incremento constante de estas cifras.

Tener una web adaptada a los móviles ya no es algo optativo, sino una necesidad; tal y como lo fue a principios del 2000 crear una página web para ordenadores de sobremesa.

Pero, ¿cómo hacerlo?

Google dio a conocer sus recomendaciones y preferencias a  mediados de junio de 2012, y lo dejó claro: lo mejor es  un diseño web receptivo o “responsive web design”, pero como cada negocio -y su web- es un mundo, se ofrecen otras alternativas para conocer cuál conviene más.

Responsive Web Design: el diseño de tu web se adapta a las medidas de cualquier dispositivo, ya sea un ordenador portátil, cualquier iPhone, un tablet, o lo próximo que estén ingeniándose.

• Pros: No hay contenido duplicado, usas las mismas imágenes y estilo por lo que el tiempo de carga es menor.
• Contras: Les mostrarás a tus usuarios el mismo contenido que tienes en la web diseñada para ordenadores, y no tienes opción de filtrar qué muestras en móviles y qué no.

URL dinámicas: a través de código se indica que, dependiendo del dispositivo que tenga el usuario, se muestren determinados contenidos.

• Pros: No hay contenido duplicado, y mejora la experiencia del usuario. Por ejemplo, un restaurante puede dar prioridad a mostrar las localizaciones para los usuarios móviles, cosa que no tiene por qué estar destacado en la versión de ordenador.
• Contras: mayor inversión y complejidad técnica.

Subdominio m. para contenidos móviles: buena opción si interesa segmentar el contenido en función del dispositivo del usuario, pero no se tienen los conocimientos de programación para las url dinámicas.

• Pros: Mejor experiencia para el usuario móvil y diferenciación de contenidos.
• Contras: Contenido duplicado entre la web diseñada para ordenadores y la móvil. Habría que añadir un atributo rel=”canonical” con las url originales para no terminar siendo penalizado por Google.

Aunque Google ha mostrado clara preferencia por los diseños adaptables, se debe tener en cuenta la naturaleza de cada negocio online, y encontrar la opción que mejor cumpla los objetivos trazados.

Sea cual sea la opción móvil que se vaya a utilizar para la web, se recomienda dar la opción, a través de un enlace, para que el usuario pueda acceder a la versión de ordenador de la web, en caso que se sienta más cómodo con ella.

La nueva web del IISGM está adaptada y optimizada a los criterios de SEO. Kanlli ha desarrollado esta web atendiendo a la simplificación de la estructura, de modo que su elevado volumen de contenido no interfiera con una óptima y sencilla navegación.

La web del IISGM se ha desarrollado en WordPress por diferentes motivos, tales como la escalabilidad, el mantenimiento, la seguridad, reducción de costes y plazos de desarrollo y facilidad de uso.

El reto principal del proyecto era la estructura de información, ya que la gran cantidad de datos con los que se contaba hacían muy dificil identificar los diferentes tipos de páginas que era necesario crear. El enfoque general de la página se ha orientado a definir una estructura de contenidos simple, donde se navegue y se encuentre la información de forma sencilla y con poca profundidad.

En cuanto al contenido, la web incluye información relativa a la organización del Instituto, informa de la actualidad y de sus infraestructuras, posee un apartado relativo a la documentación, otro en el que se recoge información relativa a la investigación (tal como las áreas y la definición de los grupos) y un último apartado dedicado a la Fundación para Investigación Biomédica del Hospital Gregorio Marañón (FIBHGM), órgano gestor del Instituto.

El Instituto de Investigación Sanitaria del Gregorio Marañón (IISGM) desempeña importantes funciones como el fomento de la investigación a través del empuje de programas y proyectos velando por su calidad y buenas prácticas, así como el traslado de resultados a la comunidad científica, al sistema económico y a la sociedad en su conjunto.

Con esta acción, la ayudamos a MMT Seguros en la gestión de su comunicación online, que incluye el diseño de la página de Pólizablanca y acciones en redes sociales, marketing en buscadores, afiliación y campaña gráfica en la página del Real Madrid

MMT Seguros, Patrocinador Principal del Real Madrid Baloncesto, ha lanzado junto con Kanlli, su agencia de Marketing Interactivo y Contenidos, la campaña online del seguro Pólizablanca: Haz a tu coche de tu equipo, que ofrece numerosas ventajas dirigidas a todos los que les gusta el deporte en general y el equipo blanco en particular.

Kanlli ha realizado el diseño de la página www.polizablanca.com, junto a la colaboración de MMT Seguros y desarrolla la campaña en buscadores, redes sociales y marketing de afiliación. Asimismo, se encarga del diseño, gestión y optimización de la campaña gráfica de Pólizablanca, en colaboración del patrocinio, dentro de la Página del Real Madrid y la página de Facebook del Real Madrid Baloncesto.

El protagonista de la campaña de Pólizablanca Felipe Reyes, capitán del Real Madrid Baloncesto, se ha convertido en el primer jugador español en tener un avatar, el cual puede verse en todas las imágenes de la campaña. Dicha campaña ha sido concebida con un todo desenfadado y cercano a los aficionados.

La aseguradora MMT Seguros trabaja con nosotros desde 2008 en el desarrollo de su estrategia de marketing en buscadores, un servicio al que se suma en éste 2010 el diseño web de este nuevo producto y de su campaña online. Con Pólizablanca: Haz a tu coche de tu equipo, la aseguradora quiere ofrecer a los aficionados del Real Madrid de Baloncesto, aunque también a todos en general, ventajas como descuentos en el seguro de su coche, regalos de bienvenida, entradas y una sorpresa exclusiva por parte del equipo.

La Pólizablanca ofrece ventajas como entradas vip para el Palacio Vistalegre para la liga ACB y Euroliga, artículos promocionales y un regalo exclusivo del equipo blanco de baloncesto.