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A menudo me preguntan si se podemos medir el retorno de la inversión en acciones de marketing de social media.

Mi respuesta es siempre la misma: si se puede y si se debe de medir. Lo más importante es entender que acciones de social media vamos a desarrollar y entender que métricas podemos utilizar para medir el éxito de la campaña o la acción. Si recordáis hace unos días se publicaron los estándares de IAB americano para la medición de acciones en social media.

Queria compartir con vosotros una presentación sobre medición de ROI que puede ser interesante.

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