Motores de búsqueda alternativos: la distopía de un mundo sin Google
Los motores de búsqueda alternativos proliferan en un mundo de usuarios cada vez más preocupados por su privacidad. Google tiene una cuota de mercado en España del 95%, según Statista. Del 92% en el mundo. Ningún otro buscador ha conseguido desbancarlo desde que se hizo con la posición dominante y no parece probable que ocurra en el corto plazo. Sin embargo, otro tipo de experiencias de búsqueda se abren camino, aquellas que garantizan plena privacidad.
Recientemente se ha lanzado Neeva, que promete una experiencia de búsqueda sin publicidad a través de un modelo de suscripción. Y no se trata de una de tantas ensoñaciones de emprendedores: Neeva está cofundada por antiguos líderes de producto y publicidad de Google. Casi al tiempo, el navegador Brave anunciaba el lanzamiento de su propio motor de búsqueda, aún en beta: Brave Search.
Amazon Diagnostics y Amazon Care: apuestas en eHealth con Pharmacy como telón de fondo
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Amazon continúa trabajando para convertirse en un actor dominante en el campo del e-health, ahora con el foco puesto en la atención médica directa al paciente (¿O deberíamos decir "consumidor"?). Desde Amazon Pharmacy a Diagnostics, pasando por Amazon Care, el gigante del e-commerce no deja de apostar por el sector de la salud, del que espera recabar datos relacionados con el consumo de medicamentos, dolencias, patologías o cuadros clínicos de los usuarios.
La fortaleza de Amazon en el campo del comercio electrónico mueven a la compañía a buscar nuevas áreas de negocio con un gran potencial, pero que no se alejen de eje central: la venta online. Si el sector salud ya estaba en el punto de mira de las grandes tecnológicas desde hace años, por codiciar los datos sanitarios, a raíz de la pandemia las oportunidades en este campo se multiplican. ¿Qué busca Amazon en este sector? Hagamos un repaso por sus últimos movimientos.
Cross device advertising, tan eficaz como espeluznante
La realidad es multipantalla y, sin embargo, los usuarios se asustan cuando los anuncios les persiguen por todos los dispositivos. Un estudio sobre cross device advertising indica que la mayoría de los consumidores la considera "espeluznante". En concreto un 66% de los encuestados a nivel global para el estudio Cheetah Digital and Econsultancy.
En España, la cross device advertising asusta al 82% de los usuarios de entre 55 y 75 años, al 65% de los usuarios entre 40 y 54 años, al 73% de los usuarios entre 25 y 39 años y al 70% de los usuarios de entre 18 y 24 años. Y el marketing espeluznante no vende.
Second screen marketing: amplificar el mensaje y su alcance
El second screen marketing es una tendencia al alza. El 76% de los usuarios utiliza el smarthphone mientras ve la televisión, un hábito que se afianza a nivel mundial, de acuerdo con los datos de “Mobile Streaming Report 2021” publicado por el proveedor B2B SaaS Adjust. Esta realidad supone una buena oportunidad para los anunciantes que busquen un mayor impacto y alcance de sus campañas publicitarias.
La publicidad televisiva tradicional sigue siendo muy popular entre los anunciantes a pesar de ser costosa. Sin embargo, los datos sugieren que gran parte de la audiencia deja se prestar atención al televisor durante la pausa comercial para prestársela a su teléfono móvil. ¿Por qué no contemplar, entonces, esta realidad?
Bodegas Muga elige a Kanlli para consolidar su estrategia SMO y Paid
Bodegas Muga, marca de referencia en el sector del vino, ha elegido a Kanlli para que se haga cargo de su estrategia digital. Así, la agencia prestará servicios de SMO y paid media. El cierre de la restauración acaecido como consecuencia de la crisis sanitaria (y que afectó en gran medida a las marcas de vino), favoreció que Bodegas Muga apostara por la venta directa al consumidor mediante la creación de un e-commerce.
Kanlli ha sido la agencia elegida para acompañar y reforzar este nuevo enfoque se negocio, basado en cambio de hábitos en el consumidor que se prevé que se mantenga en el tiempo.
Analítica de clientes y optimización de CX para incrementar las ventas
La analítica de clientes es la vía para construir una customer experience (CX) satisfactoria y, sin embargo, suele ser una de las grandes olvidadas en la gestión de los e-commerce. Una buena experiencia de cliente no solo garantiza una venta concreta, sino que es la clave de la fidelización, hasta el punto de que el 86% de los compradores están dispuestos a pagar más por una excelente experiencia frente al 32% de los clientes que renunciarían a una marca a la que son fieles tras tener tan solo una mala experiencia, según datos de PwC publicados por la revista Forbes.
Numerosas tiendas online invierten mucho esfuerzo y recursos en aquellas acciones de marketing dirigidas a llevar tráfico a su web y, sin embargo, están descuidando distintos aspectos de lo que debe ocurrir una vez que los clientes llegan a su tienda. La analítica de clientes ayuda a los vendedores digitales a conocer en qué puntos deben hacer hincapié para mejorar la experiencia de usuario, incrementar las ventas y favorecer la recurrencia de compra y fidelización.
Shopping Graph, nueva apuesta de Google por el e-commerce
En el marco de la conferencia de desarrolladores Google I / O, el gigante de las búsquedas ha presentado Shopping Graph, una herramienta operada por Inteligencia Artificial que conectará a los consumidores con miles de millones de listados de productos ofertados online.
A pesar de que Google sigue liderando el mercado de las búsquedas genéricas, del que acapara un 90%, si hablamos de búsquedas relacionadas con la compra de productos, la mitad de los consumidores utiliza Amazon. Esto no es algo nuevo, Google lo sabe desde hace años y han sido varios los intentos que ha realizado para convertirse en líder de búsquedas en el campo del e-commerce. Su última gran apuesta: Shopping Graph.
Google Discover y contenido evergreen: excelencia SEO
Google Discover no es algo nuevo y lleva tiempo en el punto de mira de los especialistas. Pero nunca hasta ahora se le ha prestado tanta atención, y eso se debe a que ha dado un giro reciente que pone en valor el contenido evergreen, un cambio en su algoritmo que pone en valor los contenidos atemporales y elimina noticias u otro tipo de formatos incompatibles con la idea de "descubrimiento" que persigue la app. Google continúa su progresión hacia unos resultados cada vez más convenientes para los usuarios.
Jonathan Liege: "Hay una oportunidad de crear valor con contenidos de voz"
Jonathan Liege, General Manager de Kanlli, ha ofrecido hoy la ponencia titulada "Contenidos de voz: el reto de la monetización para medios y revistas", en el marco del workshop sobre altavoces inteligentes organizado por la Asociación de Revistas de Información (ARI). La intervención ha tenido lugar en remoto como consecuencia de las actuales medidas sanitarias en vigor.
Twitch marketing, plataforma para el marketing de resultados
Una tendencia al alza: el consumo de vídeo en livestreaming. Una plataforma lider: Twitch. El Twitch marketing ha empezado a resonar para las marcas a raíz del creciente interés de los segmentos de población más jóvenes por las transmisiones en vivo, sobre todo con el auge experimentado durante la crisis sanitaria.