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“Lo quiero” de Facebook, una nueva esperanza para el F-Commerce

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Las compras sociales son una realidad, y la facilidad con la que es posible encontrar opiniones sobre los productos que nos interesan motiva positivamente a los usuarios para adquirir productos online. Facebook, la red social más usada en el mundo, lanza un nuevo intento para que sus más de 1.000 millones de usuarios puedan hacer compras casi directamente desde su plataforma.  Se trata de los nuevos botones “Lo quiero” y “Colección” que aparecerán en las páginas de empresa para que los fans de las marcas puedan crear listas de deseo, … Seguir leyendo

Etsy, exitosa plataforma de ecommerce en Estados Unidos

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No es ninguna sorpresa que la mayoría de los consumidores realicen sus compras de forma online. En principio, la gente aún estaba insegura de hacerlo por el hecho de tener que ingresar datos bancarios, la idea de que el producto pudiera estar defectuoso o la incertidumbre acerca de si éste llegaría a nuestras manos o se perdería en el camino, entre otros motivos más. Hoy en día se ha avanzado mucho en las compras por internet y las plataformas que han surgido garantizan al usuario la seguridad de que sus … Seguir leyendo

Las compras sociales (III): Previsiones y tendencias

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El futuro de las compras sociales es difícil de definir, quizá las próximas navidades podamos decir que las compras navideñas no están a golpe de clic, sino a golpe de smarphone. Muchos son quienes auguran un aumento de la utilización de este servicio por parte de los usuarios, algunos piensan que las plataformas sociales serán usadas como un canal más de venta y otros más optimistas consideran que los consumidores no podrán vivir sin ellos.

Las compras sociales (II): ¿Cuál es su funcionamiento?

En un artículo anterior os hacíamos una introducción sobre las ventajas que ofrecen las plataformas dedicadas al comercio social. En esta ocasión nos centraremos en distinguir entre dos tipos de compras sociales: Social Shopping y Live Shopping, aunque existen subcategorías. Social Shopping son aquellas redes en las que es necesario un cierto número de personas para que se realice la oferta de un producto o servicio. Estas plataformas están muy centradas en el concepto “social” para asegurar que el descuento se difunde entre amigos y familiares, para que se llegue al … Seguir leyendo

Las compras sociales (I): Ventajas para la marca, ventajas para el consumidor

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El comercio electrónico nos permite elegir a golpe de ratón los regalos de nuestros familiares y amigos, mostrándonos todo un mundo de suculentas ofertas. Es por ello que las compras sociales se han convertido en nuestra mejor arma de compra. Sin embargo, desde el punto de vista de marketing, ¿es interesante apostar por ellas? Como expresa el profesor Kevin Keller de la Universidad de North Carolina, “Las compañías no son dueñas de sus marcas. Los consumidores son los que piensan que son los verdaderos dueños de las marcas.”