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QUIZ: Descubre cuánto sabes de CRO

Kanlli

Pregunta 1 de 8

1/ ¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse del CRO?

  1. Toda compañía con presencia online
  2. Cualquier empresa online que desee obtener resultados
  3. Sólo los e-commerce
  4. Únicamente las grandes marcas

CORRECTO

CRO son las siglas de Conversion Rate Optimization y hace referencia al proceso de optimización de todos y cada uno de los elementos que intervienen en una campaña de marketing digital, con el objetivo de aumentar el volumen de conversiones, por lo que este proceso es adecuado para cualquier empresa online que desee obtener resultados, siempre y cuando disponga de la inversión necesaria.

INCORRECTO, LA RESPUESTA CORRECTA ES LA B

CRO son las siglas de Conversion Rate Optimization y hace referencia al proceso de optimización de todos y cada uno de los elementos que intervienen en una campaña de marketing digital, con el objetivo de aumentar el volumen de conversiones, por lo que este proceso es adecuado para cualquier empresa online que desee obtener resultados, siempre y cuando disponga de la inversión necesaria.

Pregunta 2 de 8

2/ ¿Qué porcentaje de anunciantes en Reino Unido cuenta con más de una persona directamente responsable de mejorar los ratios de conversión?

  1. 13%
  2. 27%
  3. 46%
  4. 67%

CORRECTO

Un 46% de los anunciantes en Reino Unido cuenta con más de una persona directamente responsable de mejorar los ratios de conversión, según datos de la compañía de estudios independientes eConsultancy.

INCORRECTO, LA RESPUESTA CORRECTA ES LA C

Un 46% de los anunciantes en Reino Unido cuenta con más de una persona directamente responsable de mejorar los ratios de conversión, según datos de la compañía de estudios independientes eConsultancy.

Pregunta 3 de 8

3/ ¿Cuál es la primera razón que hace desplomarse los ratios de conversión?

  1. La falta de optimización periódica de las campañas
  2. Una mala experiencia de usuario
  3. La ausencia de visitas calificadas
  4. No ofrecer promociones especiales

CORRECTO

De acuerdo a un estudio publicado de UserReplay, en Reino Unido y Estados Unidos la primera consecuencia de una mala experiencia del consumidor es la caída en los ratios de conversión tanto en el corto como en el medio plazo.

INCORRECTO, LA RESPUESTA CORRECTA ES LA B

De acuerdo a un estudio publicado de UserReplay, en Reino Unido y Estados Unidos la primera consecuencia de una mala experiencia del consumidor es la caída en los ratios de conversión tanto en el corto como en el medio plazo.

Pregunta 4 de 8

4/ ¿En qué nivel de sofisticación se encuentra una campaña de enfoque estructurado que utiliza la segmentación?

  1. Nivel Inicial
  2. Nivel Intermedio
  3. Nivel Estratégico

CORRECTO

El nivel de sofisticación -de acuerdo con el Conversion Maturity Model de eConsultancy- indica que en el Nivel Inicial o Starting out estarían aquellas campañas con test de landings y control de la conversión; en el Nivel Intermedio se hallan aquellas que realizan test de landing pages, han iniciado un test web y cuentan con un profesional especializado; en el Nivel Estratégico se incluyen campañas con enfoque estructurado a la mejora de la conversión, que utilizan segmentación y personalización, realizan test mensuales y analizan a los consumidores.

INCORRECTO, LA RESPUESTA CORRECTA ES LA C

El nivel de sofisticación -de acuerdo con el Conversion Maturity Model de eConsultancy- indica que en el Nivel Inicial o Starting out estarían aquellas campañas con test de landings y control de la conversión; en el Nivel Intermedio se hallan aquellas que realizan test de landing pages, han iniciado un test web y cuentan con un profesional especializado; en el Nivel Estratégico se incluyen campañas con enfoque estructurado a la mejora de la conversión, que utilizan segmentación y personalización, realizan test mensuales y analizan a los consumidores.

Pregunta 5 de 8

5/ ¿De qué debe partir todo proceso de CRO?

  1. De un adecuado análisis de la competencia
  2. De la adopción de una avanzada tecnología
  3. Del conocimiento de los clientes
  4. Del estudio de su impacto en el negocio

CORRECTO

La experiencia de Kanlli como agencia de marketing de resultados apunta a que todo proceso de mejora de la conversión debe partir de un conocimiento en profundidad de los clientes y de sus segmentos.

INCORRECTO, LA RESPUESTA CORRECTA ES LA C

La experiencia de Kanlli como agencia de marketing de resultados apunta a que todo proceso de mejora de la conversión debe partir de un conocimiento en profundidad de los clientes y de sus segmentos.

Pregunta 6 de 8

6/ ¿Qué porcentaje de líderes de e-commerce cree que una mala experiencia digital afecta a la reputación e imagen de marca?

  1. 10%
  2. 38%
  3. 52%
  4. 67%

CORRECTO

El 38% de los líderes de opinión del comercio electrónico de U.K y EE.UU opina que no tener bien optimizada la experiencia digital del cliente trae como consecuencia una mala reputación de la marca, consecuencia que señalan justo por debajo de la caída en la tasa de conversión.

INCORRECTO, LA RESPUESTA CORRECTA ES LA B

El 38% de los líderes de opinión del comercio electrónico de U.K y EE.UU opina que no tener bien optimizada la experiencia digital del cliente trae como consecuencia una mala reputación de la marca, consecuencia que señalan justo por debajo de la caída en la tasa de conversión.

Pregunta 7 de 8

7/ A nivel global, los ratios generales de adopción de CRO son:

  1. Del 5%
  2. Del 10%
  3. Del 20%
  4. Del 30%

CORRECTO

De un informe de VB Insights en el que se analizaron 340.000 compañias, se desprende que los ratios de adopción de las tecnologías de los CRO son pequeños, superando tan sólo el 10% en un puñado de industrias.

INCORRECTO, LA RESPUESTA CORRECTA ES LA B

De un informe de VB Insights en el que se analizaron 340.000 compañias, se desprende que los ratios de adopción de las tecnologías de los CRO son pequeños, superando tan sólo el 10% en un puñado de industrias.

Pregunta 8 de 8

8/ ¿Cuánto cree que mejoran, de media, las compañías que usan CRO?

  1. 25%
  2. 73%
  3. 148%
  4. 223%

CORRECTO

VB Insights asegura en un informe que los negocios que utilizan tecnologías de CRO mejoran, de media, un 223%.

INCORRECTO, LA RESPUESTA CORRECTA ES LA D

VB Insights asegura en un informe que los negocios que utilizan tecnologías de CRO mejoran, de media, un 223%.

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