Estuve leyendo un post de la publicación Social Media Today titulada “SEO is not dead, it’s reincarnated”. Después de leerla recordé lo que se habló en una de las charlas de FICOD, una mesa redonda presentada por varios miembros de SEMPO. SEMPO es una asociación internacional sin ánimo de lucro que se creó en el año 2003 en Estados Unidos para fomentar y difundir el conocimiento sobre el Marketing y el Posicionamiento en buscadores en todo el mundo.

Durante esta charla que se llamó “Nuevos tiempos para el SEO en el sector empresarial” se abordó el tema de los buscadores; o más bien de Google. Google es la puerta de acceso a Internet y las empresas luchan día a día por aparecer en el primer puesto con el nombre de su empresa. Sin embargo, aparecer en la primera posición no lo es todo, hay que aparecer donde el usuario está buscando.

Durante esta charla, al final, en el tiempo dedicado a preguntas y respuestas, una de las asistentes preguntó si el nuevo iPhone4 S y el asistente de voz Siri afectaría de alguna forma las búsquedas de Google. Y es aquí donde regreso al post de Social Media Today, ya que en esta publicación se hacían la misma interrogante.

De igual forma que los ponentes de FICOD, no podemos adelantarnos a decir nada, más bien es que no tenemos ni idea. Pero lo que sí tenemos claro es que la naturaleza del SEO cambia día con día y hay actualizaciones cada dos por tres. Esto es lo difícil con el SEO, debemos siempre estar tratando de adivinar qué es lo que cambiará Google para poder predecir e intentar adelantarnos al cambio. Está claro que aquel que no evoluciona con Google, en menos de un año queda obsoleto.

El meollo del asunto está en que Siri hace búsquedas personalizadas, es como tener un asistente dentro de nuestro móvil que nos recomienda y sugiere actividades y sitios en base a nuestras preferencias o hábitos pasados.  Si esto sucede entonces el SEO o la forma de hacer SEO se redefiniría por completo.

Las búsquedas se convierten en una búsqueda de lo que somos, de lo que nos gusta y de lo que la inteligencia artificial del móvil supone que nos interesará. Estamos entonces ante otro tipo de SEO ¿un SEO personalizado y social? ¿Un SEO basado en las predicciones y en los gustos personales? El futuro de las búsquedas está cambiando y es algo que Google tiene claro y que está intentando sobrellevar con el botón +1 y Google+. Lo que sí es que no podemos quedarnos sentados y esperar a ver qué pasa, porque en ese tiempo podemos quedarnos totalmente fuera de la jugada.

Fuentes: Social Media Today; Xataka; MacSfera

Imagen:

Google siempre ha buscado ser el fiel espejo de la red. Un reflejo que, gracias a la potencia del buscador, ha hecho que la red también se adapte a la forma de buscar de Google. Hasta ahí bien, pero de un tiempo a esta parte la red se ha convertido en social, algo que Google todavía no había conseguido en sus búsquedas.

Tras los primeros resultados, opiniones y pruebas parece que su nuevo proyecto Google+ rompe con el complejo de “Mito de Sísifo” que le había entrado a la compañía tras sus fracasos con Wave, Buzz y Orkut… Esta vez (y esperamos no equivocarnos) Google va a llevar la “piedra social” a la cumbre sin que se le caiga.

¿Por qué es tan importante este triunfo?

La compañía de Larry Page tenía una gran preocupación por su falta de datos sociales. De momento, de las grandes redes sociales, Google tiene acceso a los datos de Twitter y puede conocer cuánto se comparte o no un tweet, conoce los videos más sociales gracias a Youtube y a su reciente adquisición de Fflick, pero es ciego a las estadísticas sociales de Facebook.

Esto no sería tan importante si su competidor Bing de Microsoft no tuviese acuerdos de colaboración con Facebook para acceder a sus datos sociales, algo que ya está implementando en su buscador y que ya influye en la posición de sus búsquedas.

Google, como todos los gigantes de la red, está buscando controlar una cuestión central: la identidad digital de los usuarios. Si tradujéramos en ingresos publicitarios lo que supone conocer a la perfección datos de usuarios tales como su formación, sus gustos, sus intereses…  la cifra nos asustaría.

¿Cuando Google tenga datos sociales, éstos influenciarán las búsquedas?

Una vez planteado esto y tras escuchar repetidamente a los directivos de Google hablar de la importancia de lo social en las búsquedas, es evidente que todos los expertos en SEO estén como locos intentando adivinar cómo influyen y en qué medida los datos sociales en la posición del buscador.

Una cosa está clara, la compañía de Mountain View ha publicado desde los inicios de este proyecto que gracias a Google+ van a conocer qué es lo que le interesa a los usuarios y a su círculos cercanos, y que realizar un +1 en las páginas o resultados influenciará en la presentación de nuevos resultados. De momento, entre tus amigos de Google esta herramienta se dejará notar. Lo que no ha expresado Google es si extrapolará esta influencia a nivel global, ya que es una valiosísima información de relevancia, ni qué peso tendrán estos +1 en su logaritmo.

Primeros experimentos:

En el portal de tendencias web Ticbeat nos relatan un curioso experimento realizado por el CEO de la compañía especializada en SEO SEOMoz, Rand Fishkin, en el que tenía como objetivo empezar a vislumbrar los efectos de Twitter y Google+ en el buscador de Google.

Para ello, Fishkin realizó una serie de URLs únicas que compartió exclusivamente en Twitter antes y después de que finalizase el acuerdo entre ambas compañías. Hace poco, este gurú del SEO hizo lo mismo entre los usuarios de Google+. En ambos casos pidió a sus contactos que compartieran estos enlaces sólo dentro de estas redes sociales y no fuera de ellas.

Gracias a este experimento comprobó como las URL´s compartidas en estas redes sociales indexaron bastante antes y en posiciones más altas que otras URL´s que no siguieron el mismo camino. Este  experimento de Fishkin no tiene la profundidad ni la ciencia suficiente para que de él saquemos una conclusión firme, pero sí que nos deja entrever la importancia que tendrán en un futuro los datos sociales en el SEO.

Fuentes: Seomoz; TechnologyReview, GoogleSupport; GoogleBlog; Bloggea2; TicBeat

Lo sabemos todos,  Internet es una fuente de información sin fin.  Muchos han tenido que adaptarse y desembarcar en el mundo online de manera rápida. Especialmente relevante ha sido el caso de la prensa escrita, que ha tenido que adaptarse progresivamente a este nuevo escenario para poder satisfacer las demandas de información de unos usuarios más familiarizados cada día con el uso de las nuevas tecnologías.

Cada día millones de internautas leen las noticias en Internet. Cada uno tiene su(s) periódico(s) favorito(s) marcados y desde luego, nos ponemos al día de todo lo que ocurre en el mundo. Ya sabemos que la prensa online permite el intercambio de noticias a tiempo real, sin esperar al día siguiente para que nos lleguen nuevas informaciones. Según los datos de un estudio realizado por la consultora ComScore, dos tercios de los usuarios adultos de la Red leen la prensa digital.

Nosotros los lectores valoramos el hecho de que tenemos una facilidad de acceso increíble a la noticia, los contenidos se actualizan constantemente, prácticamente al minuto, de manera que pueden conocerse en todo momento las noticias de última hora.

Surge, sin embargo,  un problema cuando los periódicos necesitan promover sus artículos o conseguir  a lectores más exigentes. La idea es diferenciarse por los contenidos digitales ofrecidos a los lectores y por lo tanto mejorar los contenidos de los artículos significa posicionarse, tener enlaces en el artículo lo que permite leer otros artículos relacionados con el mismo tema. Como lo habíamos comentado en nuestro artículo sobre Youtube y el vídeo, gran olivado de los esfuerzos SEO, realizar contenido de calidad con un trabajo de SEO bien logrado permite aumentar el tráfico. Pero, si nos fijamos bien en varios artículos de cualquier periódico, encontramos pocos enlaces.

El uso de tal medio de alta reputación que es Internet supone por parte de los periódicos enlazar los artículos del mismo grupo editorial con el fin de ofrecer el máximo contenido y la mejor calidad de información a los lectores.

Más allá del problema de los enlaces es la pertinencia de las palabras claves. Determinar los términos adecuados que utiliza un lector para buscar información asegura  un artículo leído, así que ha de añadir que  la principal necesidad para un periodista sigue clara en su cabeza: ser el primero en publicar en la web para que los motores de búsqueda detecten y posicionen bien el artículo.

El reto de la prensa en línea es adaptarse cada día a los nuevos tipos de formato disponible online. Hace unos años que se han lanzado al mundo virtual, ahora les toca ofrecer contenidos más relevantes e interesantes para el lector. Según Greg Swanson, miembro de la American Press Institute, los lectores estarían dispuestos a pagar por tener contenidos diferenciados que no se podría encontrar en otros medios. Se destacan por ejemplo los nuevos medios digitales que van desarrollándose de manera exponencial como los contenidos audiovisuales y el uso de los móviles.

Además de mejorar su posicionamiento en buscadores, la prensa no debe perder de su calidad periodística, es lo que principalmente busca un lector.

Quiero compartir con vosotros algunas de las claves de este gran evento del Marketing Digital:

Si atendemos al posicionamiento en buscadores (SEO), observo que está cada vez más íntimamente ligado con los Social Media, pues lo que haces en Social Media, tendrá una repercusión inevitable en SEO. Además, se prevé que la búsqueda a través del móvil supondrá alrededor de un 73% del total de búsquedas en 2013.

Otros datos interesantes incluyen las preocupaciones en torno a la búsqueda en tiempo real, tan popular últimamente, y cuyas implicaciones alcanzan desde el CPC hasta la gestión del contenido a largo plazo.

En cuanto a Twitter, considero importantes los detalles sobre el lanzamiento de las mejoras en la plataforma. Twitter ofrece una enorme potencialidad y funcionalidad al lanzar anuncios dirigidos a un segmento en concreto. Sin contar con que la incorporación de los mapas y la geolocalización facilitan el encuentro contenidos y la publicidad a nivel local. Su nueva interfaz, más accesible y sencilla, está ya de camino.

Aspectos a tener en cuenta en el uso de los Social Media para la gestión de tu marca:

• Los Social Media no son un canal de comunicación
• Tampoco son una campaña
• Deben estar gestinados bajo criterio empresarial
• El trabajo debe realizarse de forma continua
• La planificación es fundamental
• Ser transparentes con el cliente
• Es necesario pensar antes de publicar
• Aportar valor y participación
• Implicar a todas las áreas de la empresa para que adapten al nuevo entorno e incentivar su participación.

Recuerda que la gestión de los Social Media debe venir de una agencia externa, pero también debe suponer una implicación interna por parte de la compañía.

Nuestro cliente Orbitel ha puesto en marcha una nueva estrategia de Social Media a través de la cual lograr una mayor cercanía con el cliente. Mediante su página de Facebook, Orbitel ofrecerá Atención al Cliente e información de interés para la comunidad latina en el exterior.

En Kanlli nos encargamos de la gestión de esta estrategia de Social Media, la cual se suma a las acciones de marketing en buscadores, SEM y SEO, que realizamos para el mercado hispano en España, EEUU, Canadá y UK.

Una estrategia que servirá a Orbitel de canal de comunicación gracias a un servicio adicional de atención al cliente y permitirá a sus usuarios beneficiarse de una comunidad que ofrece información sobre actualidad latina (noticias, eventos, gastronomía, etc.) y sobre su oferta de productos para llamar a Latinoamérica a precios competitivos, como Operador Móvil Virtual, Tarjeta Orbitel Latina, Tu Línea Directa, etc.

“Este es el mecanismo perfecto para apalancar la estrategia de expansión internacional de Orbitel en el canal online”, asegura Juan Camilo González, Analista Retail de Orbitel.

Esta medida se lleva a cabo en un momento en el cual la compañía se prepara para entrar en el mercado británico en el mes de noviembre. Orbitel, que cuenta en España con 200.000 clientes mensuales, se centrará principalmente en el mercado londinense donde está asentada una importante comunidad de inmigrantes latinoamericanos.

Tras el éxito conseguido en estos primeros nueve meses del servicio de Orbitel Móvil, la compañía ha decidido ampliar la comunicación con sus clientes mediante su página en Facebook. Además, seguirá apoyando su línea tradicional de negocio, la Tarjeta Orbitel Latina, líder en el mercado de las tarjetas prepago para llamadas de larga distancia internacional por sus reducidas tarifas y su oferta de minutos.

Orbitel trabaja con nosotros desde 2006 con campañas de marketing en buscadores, acciones a las que se suma la nueva campaña de Social Media. Te invitamos a que la página Facebook de Orbitel.

Durante años el posicionamiento web u optimización natural ha sido el factor clave del éxito de la estrategia de marketing online de muchas empresas, pero los espacios Social Media están provocando un cambio en los hábitos de compra y de consumo de los usuarios en la Red.

Esto nos lleva a plantearnos lo siguiente: ¿Se está quedando el SEO en un segundo plano o podrán convivir ambas métodos? ¿A cuál de ellos se deberá destinar la mayor parte del esfuerzo y presupuesto?

La pregunta adquiere mayor relevancia si tenemos en cuenta que los presupuestos son limitados en este momento y las empresas necesitan asegurarse de que le están sacando el máximo provecho a su inversión.

Las previsiones para SEO Vs Social Media apuntan a que habrá una mezcla entre la búsqueda y lo social. Prueba de ello es el hecho de que Google está integrando en su motor de búsqueda respuestas “en tiempo real” gracias a resultados cruzados con las redes sociales Facebook, MySpace y Twitter.

Google aspira a tener una plataforma en la que blogs, redes sociales y otros productores de contenidos ‘web’ en tiempo real puedan enviar instantáneamente sus actualizaciones al motor de búsqueda.

La idea es que en el futuro se puedan personalizar las búsquedas de forma tal que Google pueda combinar información pública con actualizaciones privadas.

Los usuarios podrán estar al tanto de los enlaces patrocinados, los resultados de posicionamiento natural e información de redes sociales en tiempo real. Por tanto, en una decisión de compra influirán esas tres fuentes de datos.

No obstante, Todo apunta a que la última fuente será la que utilice la mayoría, pues según un estudio realizado por Nielsen Online, la fuente de información de producto más fiable para los consumidores son las propias opiniones de otros usuarios. Estamos ante la transformación del mundo del “Boca a Boca”.

Pongamos el caso de un usuario que va a ser padre por primera vez y necesita comprar una silla de bebe para el coche, y que este usuario pudiera ver a través de la búsqueda en Social Media que 30 amigos suyos han comprado sillas de bebe en el último año.

De esos 30 amigos, 23 han comprado exactamente el mismo modelo y todos tienen una buena experiencia con la silla. Lo que ocurrirá entonces es que al usuario le dará más confianza comprar ese modelo de silla y ya no tendrá que mirar ni los enlaces patrocinados, ni los resultados que arroja la búsqueda orgánica.

La Optimización Natural es todavía vital para cualquier marca, pero no hay que olvidar el hecho de que los usuarios, al igual que en el mundo real, confían más en lo que piensan sus amigos, que en los resultados que arroja el algoritmo de búsqueda. Por ello, las grandes empresas están empezando a escuchar lo que se dice en la esfera social y están ajustando sus productos o servicios a este método.

Fuente: SimpleZesty: “The Looming Battle Between SEO and Search”