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En el primer post de nuestro análisis tratamos la gestión de la identidad corporativa y en el segundo post, la importancia del volumen de seguidores, así como la comunicación en diferentes idiomas. Ahora nos centramos en las prácticas de las principales cadenas americanas, para analizar así la posición en la que se encuentran las cadenas españolas. Hemos elegido algunas de las principales cadenas americanas con características similares a las españolas analizadas, es decir, cadenas hoteleras compuestas de establecimiento en primera línea de playa ubicados en España, Europa, Mediterráneo y Caribe principalmente: Best Western, Sheraton...
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Desde Kanlli hemos a analizado la situación del sector hotelero español en redes sociales para detectar si las principales cadenas hoteleras gestionan correctamente su estrategia en redes sociales y de qué forma lo hacen. En el primer post de esta serie, gestión de la identidad corporativa, analizamos la existencia de nexo entre los sitios web oficiales y el perfil en redes sociales, así como la presencia o no de identidad corporativa en los distintos perfiles. Tratamos ahora el volumen de seguidores de las distintas cadenas. Para ello, estudiamos el número de followers, miembros, suscriptores o personas que les gusta la cadena hotelera,...
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En un país como España, donde el turismo es uno de los motores de su PIB e Internet uno de los medios que mueve más negocio para este sector y de los únicos que presentaron un incremento de la inversión en el último año (IAB Spain), no es de extrañar que el sector turístico evolucione de la misma forma que lo hace el propio turista, que ha pasado de ser un mero consumidor a un factor clave en la promoción de los productos turísticos con sus opiniones y recomendaciones. El desafío de las cadenas hoteleras  en la actualidad es cómo interactuar con estos consumidores para convertirlos en huéspedes, y a su vez cómo lograr que estos...
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Hemos firmado un nuevo contrato con pepecar.com en virtud del cual se extienden los servicios a Social Media y Marketing de Afiliados. La compañía de alquiles de vehículos pepecar.com (Globalia Automóviles S.L.) ha renovado y ampliado su contrato con la agencia. Desde Kanlli continuaremos con la gestión de las campañas de Enlaces Patrocinados y Optimización Natural a lo que se suman acciones de Social Media y Marketing de Afiliados. El objetivo es alcanzar una mayor interactividad, mejorar el servicio al cliente e incrementar las ventas mediante el acercamiento de marca y consumidor. Kanlli se hará cargo de toda la estrategia de Social...
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Marzo está siendo un mes importante para Twitter. Primero, porque esta semana (21 de marzo) se cumplieron cuatro años desde que se publicó el primer tweet y, segundo, porque planean lanzar su plataforma de publicidad. Así lo confirmó Anamitra Banerji, encargada del Product Management y monetización de la empresa durante Ia Annual Leadership Meeting 2010 del Interactive Advertising Bureau (IAB) en California. El primer mensaje  corto de menos de 140 caracteres es el de la imagen de arriba y lo publicó Jack Dorsey -cofundador de Twitter junto a Evan Williams y Biz Stone- hace cuatro años. Ahora Twitter tiene más de 75 millones de usuarios...
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Radian6 es una de las herramientas más conocidas de monitoreo de conversaciones de redes sociales. Permite a las empresas escuchar y medir lo que se dice de ellas en la red para luego integrarlas en los procesos de ventas, marketing, desarrollo de productos, etc. Con la proliferación de campañas de Social Media surge en los anunciantes la necesidad de conocer su imagen de marca en la red; lo que se dice de ellas. Es necesario elaborar una estrategia y recursos, plantearse cómo responder a lo que se dice de las empresas en medios sociales y escuchar a los consumidores para así estudiar cómo responder a lo positivo y lo negativo. Además,...
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Tras el actual boom de redes sociales como Facebook, Youtube, Twitter, Tuenti o MySpace, muchas compañías han captado rápidamente el negocio y se han puesto manos a la obra, a la hora de encontrar la fórmula exacta, para crear y potenciar su propia red social. Tecnológicamente es posible. Sólo hay que encontrar una buena idea. Pero aquí llega la contradicción, la mayoría de intentos y proyectos han acabado con una incidencia mínima o en relativo fracaso, son los casos de Pocket Life, Keteke, Nettby o las redes sociales propias de Coca Cola, por citar sólo cuatro. Ahora, nos toca preguntarnos sobre el porqué de este fracaso o, siendo...
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