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El III Congreso de Regulación Digital centra su argumentación en la importancia del usuario

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Kanlli ha querido asistir al III Congreso de Regulación Digital, organizado por la IAB Spain, asociación que representa al sector de la publicidad, el marketing y la comunicación digital en España. El encuentro pretendía arrojar un poco de luz acerca de cómo afecta la Directiva de Privacidad al sector de la publicidad digital.

El acto ha comenzado con un debate sobre el Sector Digital, donde el Director General de aea, moderador,  ha asegurado que “la publicidad se toma como una consecuencia de algo, pero en realidad forma parte de la vida y del conocimiento”, y ha manifestado su preocupación por la nueva normativa referida a las cookies, “no sólo como publicitario, sino como ciudadano”.

En esta mesa redonda se ha destacado que una de las mayores ventajas que tiene la publicidad digital es la posibilidad de medición, y se ha puesto de manifiesto que los anunciantes están inquietos, preocupados ante el hecho de que esto vaya a limitarse y se deje de poseer ese dato tangible, lo que podría redundar en que muchos anunciantes dejen de apostar por el medio digital.

Por su parte, Carlos relloso, Online Customer Marketing & Audience Developement Director de Prisa, ha asegurado que “lo que necesitamos es poner el foco de sentido común en el usuario con un mensaje de dramatismo o, cuanto menos, tensión” y ha comparado esta regulación de las cookies con que en su día se hubiera eliminado el Estudio General de Medios.

En esta primera parte del Congreso se ha insistido en la idea de que el usuario debe ser consciente de que si quiere tener acceso a contenido de calidad en Internet es necesario que acepte la publicidad y lo entienda como un intercambio, así como en hacerle entender que el hecho de ofrecerle productos de su interés es bueno para él, y esto sólo se conseguirá formando al internauta.

En el marco del Congreso, la Subdirectora General de Autocontrol, Charo Fernández, ha planteado como hipotética solución la autorregulación, para lo cual ha presentado el documento EASA Best Practice Recommendation on Online Behavioural Advertising, que establece la autorregulación sobre publicidad comportamental a nivel europeo y que ha sido sometido a consulta pública con el objetivo de definir unos principios y buenas prácticas para la implementación de una estrategia eficaz sobre Online Behavioural Advertising (OBA) a nivel nacional.

Entre los principios básicos que promulga se encuentra el de dar información al usuario, garantizar la libertad de elección del usuario, la seguridad de los datos, segmentación de datos sensibles, educación y programas de control y cumplimiento. Este documento obligaría a redes publicitarias, editores web, anunciantes y agencias, mientras que las principales obligaciones se refieren a publicidad comportamental de Third Parties.

Charo Fernández terminó su exposición recordando que ésta es una herramienta a disposición de las empresas, y que adhiriéndose al programa se garantiza el cumplimiento de, si no todas, gran parte de las exigencias de esta Directiva de Privacidad. Podéis acceder a toda la información en castellano en el documento Sistema europeo de autorregulación de la publicidad comportamental.

El acto finalizó con un Debate Jurídico  moderado por el director General de Autocontrol, donde se volvió a recalcar la idea del principio: que los contenidos en Internet sobreviven gracias a que existe una publicidad que los sustenta. En el marco sobre este debate sobre las cookies, la Directora Europea de Políticas Públicas y Asuntos Institucionales de Google, Bárbara Navarro, ha asegurado que “en ocasiones encontramos que la protección del usuario es frente a las empresas” y ha añadido que “al usuario hay que protegerlo pero no entendiendo que la publicidad segmentada es mala”, ya que “el usuario por fin recibe algo que le interesa”.

Por su parte, el Vicepresidente de Desarrollo Corporativo de Tuenti, Sebas Muriel, ha expresado que “la privacidad es muy importante en un mundo donde ya no está claro a quién le cedemos y para qué nuestros datos personales. Hay que ser muy claros, porque si lo explicamos bien, se acaba la intranquilidad”.

Finalmente, el Coordinador de Área de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, Salvador Soriano, ha explicado que lo que se persigue con esta normativa es que el usuario final sea consciente de lo que ocurre durante su navegación y de cómo le repercute la utilización de las cookies. “Es muy importante para el Ministerio de Industria la promoción de Internet, pero esto tiene que perseguir un marco equilibrado”, ha explicado, “surgen nuevos escenarios que antes no existían, y hay que pensar qué respuesta regulatoria es la correcta, protegiendo a los usuarios pero sin limitar el desarrollo industrial”, ha añadido, defendiendo la consecución de un entorno regulatorio que cree un marco de confianza para el usuario.

 

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